칭찬합니다

• 2023-11-23

  친절하시고 밝은 표정으로 대해주셨어요 송익형 테크니션님 감사합니다.

  김**

  어제 오늘 이틀 내리 방문했고 오늘은 부품 교체하느라 오랜 시간 머물렀는데 중간중간 수리 진행 상황 알려주시고 마지막에는 os업데이트까지 추가로 해주셨어요. 워치는 접수하지 않았는데도 간단히 봐주시고 처리방법을 알려주셨습니다. 사람들을 많이 대하시는데 피곤할 법도 한데 웃음으로 대해주시니 더욱 기분이 좋았어요. 이런 전문성있는데다 호의적인 직원을 두는 게 굉장히 고객으로서는 만족스럽습니다. 앞으로고 계속 애플 제품을 사용하고 투바의 기술지원을 받고 싶어져요. 감사합니다 ^^

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희 TUVA 서비스센터를 처음 방문해주신만큼 만족스러운 서비스로 도움드릴 수 있게되어 너무 뿌듯합니다!ㅎㅎ 게다가 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 구리점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2023-07-24

  투바 구리점 칭찬합니다...최고네요.

  윤**

  구리점 처음 방문해봤습니다. 아이패드 전원이 안켜져서....검색해본 방법으로 2일동안 해봤지만..... 방문 예약하고 시간 맞춰서 갔는데......10초만에....전원이 들어왔습니다. 담당 엔지니어분이 상세하게 설명해주시고 방법까지 잘 설명해주셨습니다. 담당 엔지니오분 말고도 다른 직원분들 모두 방문하자마자 친절하게 안내해주셔서 정말 좋았습니다. 항상 하남까지 갔었는데...이제 구리점 자주 이용하겠네요. 담당엔지니어분 성함이..명찰을 봤는데...까먹었습니다..... 꼭 칭찬 부탁 드립니다. 감사합니다.

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 이렇게 시간을 내어 따뜻한 글을 남겨주셔서 감사합니다. 사용중이시던 제품에 문제가 생겨 많이 불편하셨을텐데, 저희가 도움드릴 수 있게 되어 정말 다행입니다. ^^ 혹여라도 서비스 받으신 제품 관련하여 추가적인 도움이 필요하시면 언제든지 가까운 TUVA를 방문해주세요! 언제 어디서든 만족스러운 서비스로 보답드리겠습니다. 감사합니다.

• 2023-03-27

  TUVA 구리점 칭찬합니다

  이**

  제품 수리 맡겼는데 설명도 잘 해주시고 친절하셨습니다.

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 고객님의 기쁜 방문경험을 공유해주셔서 감사합니다. 사용 중이신 Apple 제품과 관련하여 도움이 필요하시다면 언제든 저희 TUVA로 방문해주세요. 항상 고객님께 만족스러운 서비스로 보답드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 요새 미세먼지가 극성인만큼 부디 건강 유의하시길 바라겠습니다. 감사합니다.

• 2022-10-26

  엔지니어분 칭찬 드립니다.

  박**

  항상 이런 서비스 센터를 방문하면 잘 모르기 때문에 담당자분들이 답답해 하시거나 귀찮아 보이는 표정을 많이 봐왔기 때문에 걱정이었는데 제 담당 박준* 엔지니어 분이 걱정과는 달리 너무 친절히 안내해주시고 고충을 귀 기울여 들어주시고 좋은 방안을 내주셔서 너무 감사했습니다 다음에 애플 공인 센터를 찾게 된다면 이곳 투바 구리점만 찾게 될 것 같습니다. 감사합니다.

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 우선 이렇게 따뜻한 코멘르를 남겨주셔서 너무너무 감사합니다. ^^ 저희 TUVA 구리점을 믿고 방문해주신 고객님께 만족스러운 서비스로 보답드릴 수 있어서 다행입니다. 앞으로도 항상 고객님께 신뢰와 만족을 드릴 수 있는 TUVA가 되도록 노력하고 또 노력하겠습니다. 요즘 날씨가 많이 추워졌네요. 부디 건강 유의하시길 바라겠습니다. 다시 한번 감사합니다.

• 2022-06-21

  담당엔지니어분 이름을 모르지만 칭찬합니다!

  장**

  제가 휴대폰 배터리교체로 구리지점을 들렸는데 신속 속결로 처리 도와주시고 처음부터 끝까지 웃음 잃지않으시고 서비스해주신 이름모를 젊고 친절하신 엔지니어님 덕분에 휴대폰도 문제없이 작동하고 하루종일 싱글벙글했네요 감사합니다~

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 고객님의 방문에 만족스러운 서비스를 제공해드리게 되어 저희 또한 뿌듯한 마음입니다. ^^ 서비스 받으신 제품은 문제 없이 잘 사용 중이신지요? 혹시라도 더 필요한 사항이 있으신 경우 언제든지 저희에게 말씀해주세요. 항상 웃는 모습으로 도움 드리도록 하겠습니다. 감사합니다!

• 2022-06-07

  구리점 정필섭 엔지니어님 칭찬합니다!

  박**

  처음부터 끝까지 너무 응대를 잘해주셔서 이런 분은 참 드물다는 생각이 들어 글을 작성합니다 요청했던 베터리 교체와 스피커 이상에 대해서는 기본적으로 모두 이상없이 수리 완료하였구요 추가적으로 급작스레 문의한 공장초기화까지 도와주셨습니다 저는 수리센터는 수리를 하러 가는 곳이고 시간이 걸린다는 건 다 알고있어서 별생각 없이 갔었어요 그런데 이렇게 전문적인데 상냥하기까지한 분께서 담당해주실 줄은 몰랐어요..! 우선 엔지니어님께서는 제 휴대폰의 상태에 대하여 알려주셨는데 이해하기 쉽고 명료하게 설명해주셨어요 다음 수리에 필요한 시간이 어느정도라는 안내와 양해를 구하셨고 마지막으로 수리가 끝난 뒤 기다려주셔서 감사하다고 해주셨는데요, 이 과정에 있어서 제가 잘 몰라서 물어보는 것도 많았고 수리가 다 끝난 뒤 공장초기화도 요청했었는데 번거로우실텐데도 불구하고 모두 차분하고 좋은 표정으로 응대해주셨어요 외려 제가 감사한 마음이 들었습니다 큰 생각 없이 방문한 곳에 이렇게 좋은 엔지니어분이 계신다는 것이 놀라웠어요 정필섭 엔지니어님 감사합니다~!

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 소중한 시간을 내어 저희 TUVA 구리점을 이용해주신 고객님께 만족스러운 경험으로 보답드릴 수 있게 되어 영광입니다. ^^ 저희는 항상 고객님들의 입장에서 생각하고, 친절한 서비스로 보답드릴 수 있도록 노력하고 있는데, 그 노력이 고객님께 닿게된 것 같아 뿌듯하고 기쁘네요! Apple 제품 관련하여 도움이 필요하신 경우 언제든지 저희 구리점을 애용해주세요. 항상 친절한 모습으로 맞이해드리겠습니다. 다시 한번 고객님의 따뜻한 말씀에 감사드리며, 항상 좋은 일만 가득하시길 기원하겠습니다.

• 2022-05-29

  구리점 정필섭 엔지니어님을 칭찬합니다

  김**

  딸 아이 핸드폰의 스피커 쪽에 문제가 생겨서 갔는데 너무 친절하셨어요. 사람도 많아서 오래 기다리느라 짜증이 날 뻔 했지만 친절하게 응대해 주셔서 너무 감사했어요~ 이런거 잘 안쓰지만 꼭 칭찬 해드리고 싶었습니다. 늘 화이팅 입니다! 끝까지 친절하신 정필섭님에게 감동을 받아 안 쓸수가 없었네요~ 정필섭 엔지니어님 잘 되셨으면 좋겠습니다!!

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 소중한 시간을 내어 이렇게 좋은 글을 남겨주시어 감사합니다. 방문하셨을 때 대기고객이 많아 기다리시느라 많이 불편하셨죠. 다음 번에는 예약 후 방문해주시면 더욱 빠르게 서비스 도와드리도록 하겠습니다. ^^ 다시 한번 고객님의 소중한 말씀 감사합니다. 오늘 남은 하루도 즐거운 일만 가득하시길 기원하겠습니다.

• 2022-05-11

  구리투바점 이한울 엔지니어님 칭찬합니다!

  조**

  핸드폰 파손으로 구리투바점 방문하였는데 13프로맥스 수리자재도 없고 당일 수리 불가하여 임대폰도 이용하기위해 통신사 방문 등.. 수리 돈도 들고 시간도 들고 기분이 안좋게 방문했지만 엔지니어님이 너무 친절하게 대해주시고 방법도 친절하게 자세히 알려주셔서 기분 좋게 잘 수리받고 왔어요 너무 감사합니다^^

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 당시 센터에 보유중인 재고가 없어 당일 서비스로 도와드리지 못한 점에 대해 늦게나마 사과의 말씀을 드리며, 불편을 겪으셨을 고객님께 담당 엔지니어를 통해 조금이나마 기분 좋은 응대를 전해드리게 되어 다행인 것 같다는 생각이 들었습니다. ^^ 서비스 받으신 제품은 문제 없이 사용중이신지요? 추가적으로 더 필요한 사항이 생기시면 언제든지 저희에게 문의해주세요. 언제든 고객님의 말씀에 귀 기울이는 TUVA 구리점이 되겠습니다. 감사합니다!

• 2022-04-20

  엔지니어분 너무나 친절하셨어요

  정**

  막상 서비스센터 가니 머쓱할 정도로 별 거 아닌 문제라 금방 마쳤습니다. 담당 엔지니어분 성함이 맞는 지 확실하지 않지만 두 자리 중 오른쪽에 계셨습니다. 굉장히 친절하셨고, 또 친절하셔서 기분좋게 서비스센터 이용하게 되어 찾아와 남깁니다. 매뉴얼대로의 친절함이 아니라 인간적인 친절함으로 느껴져서 기억에 남네요. 별 거 아닌 문제였지만 어떻게든 솔루션 제시해주시고자 친절하게 설명해주셨고, 추후 교체 시 발생하게 될 비용 등등 생각 못 했던 부분을 여쭤보지 않아도 이것저것 설명해주셔서 감사했습니다. 다음에 또 서비스센터 방문할 일 있을 때 지정 방문이 가능하다면 그러고싶을 정도네요 좋은 하루 되시길 바라요

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 저희 홈페이지까지 내방해주시어 따뜻한 말씀을 남겨주셔서 대단히 감사합니다! ^^ 저희야말로 고객님의 소중한 발걸음에 만족스러운 서비스로 보답드릴 수 있게 되어 다행입니다. 부디 제품을 오래오래 문제 없이 사용하실 수 있기를 바라지만ㅎㅎ 혹여라도 사용 중이신 Apple 제품 사용 중에 불편이 있으시면 언제든지 저희 구리점을 찾아주세요. 저희는 항상 고객님을 성심성의껏 맞이할 준비가 되어있습니다! ^^ 요 며칠 또 날씨가 화창하더니 오늘은 비 소식이 있네요. 날씨 일교차가 큰만큼 부디 건강 유의하시길 바라겠습니다. 감사합니다.

• 2022-04-05

  정필섭 담당자님 매우 감사합니다

  강 **

  친절한 응대와 적절한 안내로 좋은 방문이 되었습니다 감사합니다

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희가 고객님께 도움이 되었다니 뿌듯하고 기쁘네요! ^^ 제품 사용하시는데 문제는 없으신지요? 서비스 받으신 제품 관련하여 추가적으로 필요한 사항이 있으실 땐 언제든지 저희에게 말씀해주세요. 항상 고객님을 위하는 마음을 잊지 않고, 성심성의껏 도움드리도록 하겠습니다. 감사합니다.