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위치 안내

Center Information

 

대구역 (롯데백화점 대구점)

대구역 (롯데백화점 대구점)센터 센터장입니다.고객님의 목소리에 귀 기울이며 최고의 서비스를 드리겠습니다

  • 장애인 휠체어 이용 가능

    장애인 휠체어
    이용가능

  • 출입구 휠체어 이용 가능

    출입구 휠체어
    이용가능

  • 좌석 휠체어 이용 가능

    좌석 휠체어
    이용가능

  • 장애인 주차구역

    장애인
    주차구역

  • 장애인 화장실

    장애인
    화장실

  • 서비스 제품

  • 주소

    (41581) 대구 북구 태평로 161 롯데백화점 대구점 5층

  • 전화번호

    1522-6222

  • 운영시간

    평일 : 10:30 - 19:30

    (평균 혼잡시간대 12:00~14:00)

    토요일 : 10:30 - 17:00

    (평균 혼잡시간대 12:00~14:00)

    일요일/공휴일 : 휴무

    • 제품 점검 시간을 고려하여 마감시간 30분 전까지 방문 부탁드립니다.
    • 방문 고객 혼잡도에 따라 당일 수리 여부가 다를 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.

  • 언어 지원(language support)

    한국어(Korean), 영어(English)

현재 저희 센터는 [영업 준비중]입니다.

현재 센터 대기 상태는 도착 시 변동될 수 있습니다.
예약서비스를 통해 사전 예약하시면 바로 접수가 가능합니다.

예약확인 및 취소 예약등록

칭찬합니다

  • 2025-03-21

    투바 대구역점 엔지니어 담당자님들을 칭찬합니다.

    송**

    최근에 에어팟3세대 리퍼비쉬 제품을 구매하였는데, 페어링이 안되어서 방문하였는데 처음 방문하다보니 접수하는것을 몰라서 여성엔지니어님한테 질문하니깐 친절하게 답변해주시고 접수도 같이 진행해주셨습니다. 안되는 증상을 얘기하고 나서 오른쪽 유닛 문제를 발견하시고는 무료로 교환가능하다고 하시고 접수 진행을 하였습니다. 평일에는 포항에 거주해서 오늘 받으러 갔는데 남성엔지니어님이 진행해주셧는데 잘 작동되는지 확인까지 해주시고 제품을 받았습니다. 남성엔지니어 두분과 여성엔지니어 한 분 총 세 분이 하시는데 바쁘신데도 친절하게 해주시니 정말 감사드립니다!!

    안녕하세요. TUVA 대구역점입니다. 바쁜 일정 속에서도 저희 서비스 센터를 찾아주셨고, 이렇게 따뜻한 칭찬의 말씀까지 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 처음 방문하시면서 궁금하신 점이 많으셨을 텐데, 저희 엔지니어들이 친절하게 안내해드릴 수 있어 다행입니다. 오른쪽 유닛 문제를 신속하게 확인하고, 원활하게 교환을 도와드릴 수 있어서 저희도 뿌듯한 마음입니다. 또한, 제품을 다시 찾으러 오셨을 때도 확인까지 꼼꼼히 진행해 드린 점이 만족스러우셨다니 더욱 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 고객님께서 믿고 방문하실 수 있도록, 친절한 서비스와 세심한 점검을 최우선으로 제공하겠습니다. 언제든 궁금한 사항이나 도움이 필요하시면 편하게 방문해 주세요! 다시 한 번 감사드리며, 고객님의 일상에 행복이 가득하시길 바랍니다.

  • 2024-11-26

    감사합니다!

    윤**

    에어팟을 산 지 얼마 안됐는데 연결 문제가 있는 것 같아 방문했습니다! 여자분이셨는데 친절하고 꼼꼼하게 잘 봐주셔서 오늘 교환제품 받아왔어용 감사합니다~ㅎㅎ

    안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 대구 동성로점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

  • 2024-11-20

    감사합니다!

    이**

    애플워치가 깨져서 큰 지출 생각하고 방문하였는데 머리 긴 여성 엔지니어분이 친절하게 안내해 주시면서 자세하게 설명을 해주시더라고요 ᄒᄒ 그 후 일련번호를 조회하시더니 제가 가입하고 깜빡한 애플케어서비스가 있다고 알려주셔서 싼 가격에 처리가 되었어요!! 주말에 방문하여 바쁜데도 불구하고 꼼꼼하고 친절하게 설명해 주셔서 감사합니다!!!

    안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 대구 동성로점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

  • 2024-07-28

    칭찬합니다

    김**

    갑자기 충전문제로 급하게 방문하였는데 정말 차분히 문제가 되는 부분을 꼼꼼히 설명주셨어요. 고객 입장에서의 적당한 공감과 A/S가이드에 준수하시면서 응대해주시는 모습에 프로페셔널함을 느꼈습니다. 충분히 지치고 힘드실텐데 웃으시면서 진심으로 케어해주셔 너무 감사함을 전달 드리고 싶어요! 기술적인 부분을 넘어서 cs파트부분도 너무 만족스러웠기에 너무 감사했습니다!

    안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 대구 동성로점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

  • 2024-06-27

    엄청 친절하시고 설명도 잘 해주시고 너무 만족스러웠습니디

    심**

    대구 앙츠에서 크게 데이고 열 받고 여기로 오게 되었는데 담당해주신 김건우 엔진니어님이 친절하게 설명해주시고, 궁금한 점 질문드려도 상세히 이해하기 쉽게 설명도 잘 해주셔서 너무 만족스러웠습니다. 앞으로는 애플제품에 문제 생기면 무조건 여기 센터로만 방문할 것 같네요.

    안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 대구 동성로점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

  • 2024-01-31

    테크니션님의 응대에 감동했습니다ㅠ

    이수호**

    지인중 한명이 투바에 안좋은 기억있어 가지말라해서 다른 공인서비스센터 예약할까 하다가 반신반의로 가까운 동성로점으로 예약 했었습니다..! 하지만 서비스를 받아보니 친절한 응대와 본인 일 처럼 걱정해주시고 신속하게 처리 해주셔서 감동 받았습니다!!! 이런 테크니션님들을 상여금이라도 주면서 근속시켜야 투바 기업이미지가 올라갈것 같습니다!! 정말 감사합니다!! 앞으로 수리는 투바에서 할 생각입니다!!! 투바 짱!! 최은영 테크니션님 짱짱!!!!그리고 진짜 이쁘십니다..ㅎ

    안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희 TUVA 서비스센터를 처음 방문해주신만큼 만족스러운 서비스로 도움드릴 수 있게되어 너무 뿌듯합니다!ㅎㅎ 게다가 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 동성로점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

오시는 방법

  • 자동차 :
    준비 중입니다.
  • 주차장 :
    롯데 백화점 주차장 이용 시, 30분 무료 주차 가능 (초과 시 10분당 500원)
    ※ 출차 전 담당 엔지니어에게 주차 등록을 요청해주세요.

    - 롯데백화점 대구점 입점 시설 이용 시 구매 금앨별로 무료 주차 지원이 가능합니다.
    ※5층 주차장에 주차 후 매장으로 이동하시면 조금 더 빠르게 이동 가능합니다.
    (1만원 이상 1시간, 5만원 이상 2시간, 10만원 이상 3시간, 20만원 이상 5시간)
  • 버스 :
    - 경상감영공원앞 (09-084)
    　204,304,349,401,410-1,503,623,706,730,북구2,급행2

    - 대구역앞 (05-323)
    　101,401,618,651,708,808

    - 대구역건너 (02-147)
    　101-1,401,618,651,708,808,980,가창2

    - 대구콘서트하우스앞 (01-738)
    　101,204,349,618,651,653,708,808

    - 대구콘서트하우스건너 (05-256)
    　101-1,204,349,618,651,653,708,808,북구2

    - 경상감영공원건너 (00-518)
    　204,304,349,401,410,503,623,706,730,980,가창2,급행2
  • 지하철 :
    - 대구역: 1번출구 이용시 도보 1분

    - 중앙로역: 3번출구 이용시 도보 6분

    - 칠성시장역: 2번출구 이용시 도보 12분