칭찬합니다

• 2026-02-19

  임창훈 엔지니어님께 감사 인사를 드립니다.

  지**

  설 연휴가 지난 후, 다소 사람이 붐볐음에도 불구하고 친절하게 걱정 없이 문제를 해결해주셔서 감사 인사를 드립니다. 덕분에 걱정이 해소 되어 마음이 홀가분 해진 것 같습니다.

  따뜻한 말씀 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 설 연휴 이후로 다소 붐비는 상황이었음에도 불구하고 믿고 방문해 주셔서 감사드리며, 걱정이 해소되셨다는 말씀에 저희도 큰 보람을 느낍니다. 고객님의 소중한 한 마디가 현장에서 응대하는 모든 직원들에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 언제 방문하시더라도 안심하고 맡기실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

• 2026-02-13

  배터리

  박**

  매장 전화번호로 전화 연결이 안되서 어디에 문의를 해야될지 몰라서 여기에 문의드립니다. 아이폰12미니 배터리 교체하고 싶은데 매장에 배터리 재고가 있을까요? 갔다가 없으면 헛걸음 할까봐 미리 문의 드리고 방문하려고 합니다.

  문의 주셔서 감사합니다. iPhone 12 mini 배터리 교체 관련하여 현재 배터리 재고는 보유 중인 것으로 확인됩니다. 다만 재고는 실시간으로 변동될 수 있어, 방문 시점에 따라 달라질 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 또한 예약 방문은 재고를 ‘예약’하는 방식은 아니지만, 현장 접수/대기 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다. 특히 설 연휴 전후에는 내방 고객이 집중되어 상담이 지연될 수 있어, 가능하시다면 예약 후 방문을 권장드립니다. 방문해 주시면 기기 점검 및 외관 상태 확인 후, 교체 가능 여부와 예상 소요 시간/비용을 포함해 자세히 안내드리겠습니다.

• 2026-01-10

  광주 수완센터 김현진 엔지니어분을 칭찬합니다

  고**

  아이폰을 샀는대 불량에 처음으로 걸려서 걱정이 되는 마음으로 발길이 안떨어져 천천히 걸어갔습니다. 방문하자마자 친절한 미소와 상냥한 설명,중간중간 유머도 해주시고 걱정이란 겨울이 봄 햇살에 눈 녹듯 사라졌습니다. 새해 복 받은 기분이네요 물론 불량이 안 걸리고 고장 안 나는게 제일 좋지만 혹시 그렇다 하더라도 투바 서비스센터와 김현진 엔지니어분이 믿음을 주셔서 주변에 서비스센터 갈 일 있으면 무조건 여기를 추천할 것입니다 고객센터 및 서비스센터 직원분들께서도 새해 복 많이 받으세요

  소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 처음 구매하신 제품에 불량이 발생해 걱정스러운 마음으로 방문하셨을 텐데, 저희 센터의 안내와 응대가 고객님의 불안을 덜어드릴 수 있었다니 큰 보람을 느끼며, 친절한 설명과 작은 유머까지 긍정적으로 받아들여 주셔서 더욱 감사드립니다. 또한 주변 분들께 추천해 주신다는 말씀 또한 저희에게 큰 힘이 됩니다. 말씀해 주신 것처럼 제품에 문제가 발생하지 않는 것이 가장 좋지만, 혹시라도 도움이 필요하실 때 언제든 믿고 찾아주실 수 있는 서비스센터가 되기 위해 앞으로도 최선을 다하겠습니다. 따뜻한 새해 인사까지 함께 전해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 사용 중 궁금하신 점이나 불편 사항이 있으시면 언제든 편하게 방문해 주세요. 새해 복 많이 받으시고, 항상 좋은 일만 가득하시길 바랍니다. 감사합니다.

• 2024-08-19

  강지훈 테크니션님의 친절함에 감사드려요

  이**

  최대한 고객의 상황에 맞춰서 응대해주시는 모습에 너무 감사드립니다. 꼼꼼히 진단해주시고 그에 따른 추후 대처 방법까지 설명해주셔서 잘 대처했어요

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 광주 수완점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2024-05-10

  광주수완점 감사합니다

  장**

  갑자기 핸드폰 액정이 이상해서 굉주 수완센터에 갔는데 상세히 알려주고 친절하게 응대해 주셧습니다 ㅜ 산지 1년도 안된 핸드폰이였는데 잘 처리해주셔서 감사합니다

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 광주수완점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2024-04-18

  강지훈 테크니션님 칭찬합니다~

  고**

  아이폰 카메라가 알수없는 부품이 떠서 갑작스럽게 방문했는데 천천히 친절히 알려주셨습니다. 편안한 분위기에서 신속하게 안내하고 수리해주셔서 곤란했던 상황 탈출했습니다. 감사합니다

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희 TUVA 서비스센터를 처음 방문해주신만큼 만족스러운 서비스로 도움드릴 수 있게되어 너무 뿌듯합니다!ㅎㅎ 게다가 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 광주수완점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2023-11-20

  광주수완점의 임미* 님 정*언님 칭찬합니다

  서**

  저는 광주 수완점 서비스센터에는 총 3번 방문했습니다 현재 애플코리아와 분쟁중인 사람으로써 X같은 애플 정책땜에 폭발할거 같지만, 본사 정책과는 다르게 이곳 분들은 매우 친절합니다 남자분 여자분 둘 다 업무처리도 훌륭하고 설명도 친절하십니다. 이 두분들은 상당히 친절하고 업무 매뉴얼의 외적인 부분을 넘어서 여러가지 추가적인 부분들도 자신의 일처럼 처리해주려고 애쓰시더군요 만약 내가 여기 대표라면 연봉을 올려주면서라도 붙잡고 있을 직원입니다. 정*언 님과 임미* 님 둘 다 노벨 친절상 받아도 될 분들 !

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희 TUVA 서비스센터를 처음 방문해주신만큼 만족스러운 서비스로 도움드릴 수 있게되어 너무 뿌듯합니다!ㅎㅎ 게다가 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 광주수완점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2023-10-02

  임미림 엔지니어분 넘넘 친절하셨어요 !!

  희영**

  제 폰이 고장나서 터치도 안되는 상황이였는데 친절하게 응대해주시고 고민하기 쉽게, 이해하기 자세히 설명해주셔서 결정이 빠르게 됐던 것 같아요!! 시간이 오래걸려서 엔지니어분도 힘드셨을 텐데 그런 티 하나도 안내고 친절하게 웃으면서 응대해주시는 모습이 너무 인상깊었습니다 다음에도 일이 생기몀 임미림 엔지니어분께 믿고 맡길 수 있을 것 같아요

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희가 고객님께 기분 좋은 서비스로 보답드린 것 같아 뿌듯하네요! 혹시라도 서비스 받으신 제품 관련해서 더 필요한 사항이 있으신 경우 언제든지 저희에게 말씀해주세요. 성심성의껏 도움드리겠습니다. 부디 건강 유의하시길 바라겠습니다. 감사합니다. ^^

• 2023-08-08

  광주 수완점 엔지니어분들 칭찬합니다.

  이**

  배터리가 너무 빨리닳아져서 배터리교체를 받으러갔는데 너무 친절하시고 검사도 잘해주셔서 너무 만족스러운 서비스였습니다! 이름이 잘 기억나지는 않지만 임미림 엔지니어분과 김지훈엔지니어분들 모두 감사합니다! 또 방문할게요~

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스 센터입니다. 저희 TUVA 광주 수완점에 방문해주셔서 정말 감사드립니다. 고객님께서 불편하셨던 상황에 저희가 도움드릴 수 있게되어 정말 다행이고 기쁘네요! 추가적인 문제가 생기면 언제든지 저희에게 말씀해주세요. 항상 만족스러운 서비스로 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ^^

• 2022-06-24

  직원분들 너무 친절하시고 서비스도 만족합니다!

  이**

  엄마가 실수로 애플펜슬(2세대)을 떨어뜨려 촉이 부러져서 ㅠㅠ 방문하게 되었는데요 방문 전날 전화주셔서 친절하게 수리과정 등 말씀해주셔서 좋았고, 저도 방문 전 궁금했던 부분들 물어볼 수 있어서 좋았습니다! 방문 당일 서비스들도 굉장히 만족했습니다.ㅠㅠ 가지고있는 애플 제품이 고장나는 일이 없어야겠지만ㅎㅎ 또 방문하고 싶을 정도로 좋은 서비스 제공해주셔서 감사했어요!

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 사용 중이시던 제품에 손상이 생겨 많이 속상하셨죠. 그래도 저희가 고객님께 만족스러운 서비스로 보답드릴 수 있게 되어 다행입니다. ^^ 서비스 받으신 제품은 문제 없이 잘 사용 중이신지요? 고객님의 말씀처럼 제품에 문제가 발생하는 일이 없기를 바라지만!ㅎㅎ 그래도 혹여 저희 도움이 필요한 상황이 생기시면 언제든지 말씀해주세요. 항상 적극적인 서비스로 보답드리겠습니다. 감사합니다!