칭찬합니다

• 2024-08-19

  강지훈 테크니션님의 친절함에 감사드려요

  이**

  최대한 고객의 상황에 맞춰서 응대해주시는 모습에 너무 감사드립니다. 꼼꼼히 진단해주시고 그에 따른 추후 대처 방법까지 설명해주셔서 잘 대처했어요

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 광주 수완점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2024-05-10

  광주수완점 감사합니다

  장**

  갑자기 핸드폰 액정이 이상해서 굉주 수완센터에 갔는데 상세히 알려주고 친절하게 응대해 주셧습니다 ㅜ 산지 1년도 안된 핸드폰이였는데 잘 처리해주셔서 감사합니다

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 광주수완점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2024-04-18

  강지훈 테크니션님 칭찬합니다~

  고**

  아이폰 카메라가 알수없는 부품이 떠서 갑작스럽게 방문했는데 천천히 친절히 알려주셨습니다. 편안한 분위기에서 신속하게 안내하고 수리해주셔서 곤란했던 상황 탈출했습니다. 감사합니다

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희 TUVA 서비스센터를 처음 방문해주신만큼 만족스러운 서비스로 도움드릴 수 있게되어 너무 뿌듯합니다!ㅎㅎ 게다가 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 광주수완점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2023-11-20

  광주수완점의 임미* 님 정*언님 칭찬합니다

  서**

  저는 광주 수완점 서비스센터에는 총 3번 방문했습니다 현재 애플코리아와 분쟁중인 사람으로써 X같은 애플 정책땜에 폭발할거 같지만, 본사 정책과는 다르게 이곳 분들은 매우 친절합니다 남자분 여자분 둘 다 업무처리도 훌륭하고 설명도 친절하십니다. 이 두분들은 상당히 친절하고 업무 매뉴얼의 외적인 부분을 넘어서 여러가지 추가적인 부분들도 자신의 일처럼 처리해주려고 애쓰시더군요 만약 내가 여기 대표라면 연봉을 올려주면서라도 붙잡고 있을 직원입니다. 정*언 님과 임미* 님 둘 다 노벨 친절상 받아도 될 분들 !

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희 TUVA 서비스센터를 처음 방문해주신만큼 만족스러운 서비스로 도움드릴 수 있게되어 너무 뿌듯합니다!ㅎㅎ 게다가 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 광주수완점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2023-10-02

  임미림 엔지니어분 넘넘 친절하셨어요 !!

  희영**

  제 폰이 고장나서 터치도 안되는 상황이였는데 친절하게 응대해주시고 고민하기 쉽게, 이해하기 자세히 설명해주셔서 결정이 빠르게 됐던 것 같아요!! 시간이 오래걸려서 엔지니어분도 힘드셨을 텐데 그런 티 하나도 안내고 친절하게 웃으면서 응대해주시는 모습이 너무 인상깊었습니다 다음에도 일이 생기몀 임미림 엔지니어분께 믿고 맡길 수 있을 것 같아요

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희가 고객님께 기분 좋은 서비스로 보답드린 것 같아 뿌듯하네요! 혹시라도 서비스 받으신 제품 관련해서 더 필요한 사항이 있으신 경우 언제든지 저희에게 말씀해주세요. 성심성의껏 도움드리겠습니다. 부디 건강 유의하시길 바라겠습니다. 감사합니다. ^^

• 2023-08-08

  광주 수완점 엔지니어분들 칭찬합니다.

  이**

  배터리가 너무 빨리닳아져서 배터리교체를 받으러갔는데 너무 친절하시고 검사도 잘해주셔서 너무 만족스러운 서비스였습니다! 이름이 잘 기억나지는 않지만 임미림 엔지니어분과 김지훈엔지니어분들 모두 감사합니다! 또 방문할게요~

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스 센터입니다. 저희 TUVA 광주 수완점에 방문해주셔서 정말 감사드립니다. 고객님께서 불편하셨던 상황에 저희가 도움드릴 수 있게되어 정말 다행이고 기쁘네요! 추가적인 문제가 생기면 언제든지 저희에게 말씀해주세요. 항상 만족스러운 서비스로 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ^^

• 2022-06-24

  직원분들 너무 친절하시고 서비스도 만족합니다!

  이**

  엄마가 실수로 애플펜슬(2세대)을 떨어뜨려 촉이 부러져서 ㅠㅠ 방문하게 되었는데요 방문 전날 전화주셔서 친절하게 수리과정 등 말씀해주셔서 좋았고, 저도 방문 전 궁금했던 부분들 물어볼 수 있어서 좋았습니다! 방문 당일 서비스들도 굉장히 만족했습니다.ㅠㅠ 가지고있는 애플 제품이 고장나는 일이 없어야겠지만ㅎㅎ 또 방문하고 싶을 정도로 좋은 서비스 제공해주셔서 감사했어요!

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 사용 중이시던 제품에 손상이 생겨 많이 속상하셨죠. 그래도 저희가 고객님께 만족스러운 서비스로 보답드릴 수 있게 되어 다행입니다. ^^ 서비스 받으신 제품은 문제 없이 잘 사용 중이신지요? 고객님의 말씀처럼 제품에 문제가 발생하는 일이 없기를 바라지만!ㅎㅎ 그래도 혹여 저희 도움이 필요한 상황이 생기시면 언제든지 말씀해주세요. 항상 적극적인 서비스로 보답드리겠습니다. 감사합니다!

• 2022-02-24

  친절한 서비스 받아서 글 남깁니다.

  하**

  이번에 리퍼 서비스 받았는데, 제 애플케어서비스가 절차적으로 완전하지 못한상태로 서비스 신청을 하게 되었어서, 다소 시간은 걸렸지만 담당엔지니어분이 친절하게 해결방법부터 어떻게든 제가 서비스를 받을 수 있도록 고객입장에서 친절하게 응대 해주셔서 편하게 서비스를 받았습니다. 다른 전자제품이나 그 외 서비스를 받을 때에도, 기본적으로 수완 투바가 전체적으로 엔지니어분들의 친절도가 넘사벽으로 높았구요. 특히 그중에서도 이번에 서비스받은 강지훈 엔지니어분은 너무 친절해서 꼭 남기고 싶어서 찾아와서 글 남깁니다.

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희가 당연히 해야하는 일임에도 이렇게 따뜻한 칭찬을 남겨주셔서 대단히 감사합니다. ^^ 저희도 고객님께 만족스러운 서비스를 제공해드릴 수 있어서 너무나 뿌듯하고 기쁩니다. 서비스 받으신 제품은 문제 없이 사용 중이신지요? 혹 제품과 관련하여 추가적인 도움이 필요하신 경우에는 언제든지 저희 광주 수완점을 찾아주세요. 성심성의껏 도움드리도록 하겠습니다. 다가오는 주말도 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바라겠습니다. 감사합니다. ^^

• 2022-01-07

  정말 친절해서 시간 내서 글 남깁니다.

  강**

  컨디션도 안 좋은데 가뜩이나 핸드폰까지 며칠 째 자꾸 말썽 이여서 기분이 안 좋았는데 오늘 새벽에 아 진짜 핸드폰이 고장이 났구나 싶어서 급히 예약하고 방문했어요. 배정 받은 담당 엔지니어? 분이 너무 친절하시고 설명도 잘해주셨어요. 제가 몸이 좀 불편했는데 작은 부분까지 배려해주셨어요. 삼성서비스센터보다 더 친절했어요. 예전에도 투바 수완 다른 분들도 되게 친절했는데 아마 수완점이 전체적으로 다들 친절하신가봐요 수리 시간 내내 고마워서 칭찬의 글 남기려고 나오기 전에 명찰까지 유심히 봤네요. 정말 기분 좋아지는 오전이었어요. 감사합니다 엔지니어님

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 바쁘신 와중에도 이렇게 따뜻한 글을 남겨주셔서 너무너무 감사합니다. 저희가 응당 하였어야 할 일임에도 이렇게 뜻 깊은 칭찬 글을 받으니 몸둘 바를 모르겠습니다. ^^ 고객님께 만족스러운 서비스로 보답드릴 수 있게 되어 저희야말로 감사드립니다. 고객님의 소중한 말씀을 마음에 새기고 항상 만족스러운 서비스로 보답드릴 수 있도록 노력하고 또 노력하겠습니다. 올 한 해도 항상 건강하시고, 행복한 일만 가득하시길 기원하겠습니다. 감사합니다. ^^

• 2021-10-09

  최곱니다.

  김**

  차분하게 정리해서 잘 말씀해주시고 다시 확인해서 재고여부도 확실히 해서 빠르게 서비스 받을 수 있었습니다. 먼지도 청소요청에도 말한 부분 말고도 깔끔하게 해주셔서 정말 좋은 경험했습니다. 앞으로 애플 제품 수리/리퍼는 여기서만 할거 같아요. 광주에서 제일 좋은 서비스 같습니다.

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 먼저 저희 TUVA로 소중한 발걸음 해주셔서 대단히 감사드립니다. 항상 고객님께 신속하고 친절한 서비스로 도움드리려는 마음이 잘 전달된 것 같아 너무나도 기쁩니다! 고객님께서 칭찬해주신 말씀을 깊이 새겨 앞으로도 이 모습 이대로, 그리고 더욱 발전할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 요즘 날씨가 많이 쌀쌀해졌습니다. 건강 유의하시길 바라겠습니다. ^^