TUVA 스킵네비게이션

 

위치 안내

Center Information

 

원주

원주센터 센터장입니다.정직하고 신속한 처리로 고객님께서 만족할 수 있도록 노력하겠습니다

  • 장애인 휠체어 이용 가능

    장애인 휠체어
    이용가능

  • 출입구 휠체어 이용 가능

    출입구 휠체어
    이용가능

  • 좌석 휠체어 이용 가능

    좌석 휠체어
    이용가능

  • 장애인 주차구역

    장애인
    주차구역

  • 장애인 화장실

    장애인
    화장실

  • 서비스 제품

  • 주소

    (26413) 강원도 원주시 북원로 2374 롯데 하이마트 단계점 2층

  • 전화번호

    1522-6222

  • 운영시간

    평일 : 10:00 - 19:00

    (평균 혼잡시간대 10:00~12:00)

    토요일 : 10:00 - 14:00

    (평균 혼잡시간대 10:00~12:00)

    일요일/공휴일 : 휴무

    • 제품 점검 시간을 고려하여 마감시간 30분 전까지 방문 부탁드립니다.
    • 방문 고객 혼잡도에 따라 당일 수리 여부가 다를 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
  • 언어 지원(language support)

    한국어, 영어

현재 저희 센터의 대기 현황은 [원활]입니다. 빠른 상담이 가능합니다.

현재 센터 대기 상태는 도착 시 변동될 수 있습니다.
예약서비스를 통해 사전 예약하시면 바로 접수가 가능합니다.

칭찬합니다

  • 2025-06-05

    원주지점 윤의선 님을 칭찬합니다

    한**

    안녕하세요. 현제 M1 칩 내장된 아이맥을 애플 홈페이지에서 구입하여 사용하고 있었는데 언젠가부터 원인 불명의 가로 줄이 생겨있었습니다. 다행히 구입할 때 애플케어를 해 놓아가지고 무상으로 수리받을 수 있었는데요. 원주지점의 윤의선 직원분이 되게 친절하시고 아름다우시더라고요(?) 음흠.. 뭐 아무튼 보증에 대해 설명도 해 주시고 제가 장애인이라 발음이 어눌한데도 개의치 않고 응대해 주신 윤의선님께 칭찬을 드립니다. 그리고 또 너무 미인이시기도 하고요.. ㅋㅋㅋ 아무튼지간에 투바 원주 그리고 윤의선님 모두 건강하십시오~

    안녕하세요 고객님 TUVA 원주센터 입니다. 정성 어린 칭찬 말씀에 진심으로 감사드립니다. 사용중 화면문제로 많이 당황하셨을덴테, 방문하신 상황 속에서 저희의 설명과 응대가 고객님에게 조금이라도 도움이 되셨길 바랍니다. 고객님께서 느끼신 만족이 저희 TUVA 가 추구하는 서비스의 방향이며, 앞으로도 고객 한 분 한 분께 진심을 다하는 서비스로 보답드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 소중한 말씀 다시 한 번 감사드리며, 늘 건강하고 행복한 하루 되시길 바랍니다.

  • 2025-04-03

    친절하세요

    정**

    tuba원주점에서 이용했는데 마스크쓰신 여자직원준이 안내해주셨는데 친절해요

    안녕하세요, 고객님. Tuva 원주점을 이용해 주시고 소중한 칭찬을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 마스크를 착용한 직원이 친절하게 안내해드렸다고 해주셨는데, 고객님께서 좋은 인상을 받으셨다니 저희도 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 편안하고 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 기다리겠습니다!

  • 2025-03-27

    원주지점 윤의선 테크니션님을 칭찬합니다.

    김**

    저는 지방이라 서비스센터가 없어서 가장 가까운 원주로 갑니다. 친절하고 아름다운 미소로 맞아주시고 배터리 교체시간동안 매장안을 돌아다니고 있었는데, 교체완료를 알려주시려 저를 찾아 매장을 돌아다니시는 모습을 봤는데 감동이였습니다. 안마의자에 잡혀있어서 미쳐 응답하진 못했습니다..ㅎㅎ 친절함과 고객을 끝까지 챙기려는 모습이 인상깊었던 윤의선님을 칭찬합니다!

    고객님, 안녕하세요 TUVA 원주점 입니다. 따뜻한 칭찬의 말씀을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 멀리서 방문해 주셨는데, 원주 서비스센터에서 편안한 경험을 하셨다니 저희도 무척 기쁩니다. 윤의선 엔지니어의 세심한 서비스와 고객님을 끝까지 챙기려는 마음이 전해진 것 같아 보람을 느낍니다. 교체가 완료된 후 고객님을 찾아 매장을 돌아다니던 모습까지 기억해 주시고, 그 순간을 감동으로 받아주신 점에 더욱 감사드립니다. 앞으로도 언제나 친절하고 세심한 서비스로 보답하겠습니다. 다시 한번 소중한 후기 남겨주셔서 감사드리며, 다음 방문 때도 만족스러운 경험이 되도록 최선을 다하겠습니다! 감사합니다.

  • 2025-02-01

    원주 투바 직원분들 다들 너무 친절하십니다.

    윤**

    빠른 응대 빠른 작업소요 시간 친절 방문한 고객 입장에서 모든것을 만족스럽게하는 투바 원주점이였습니다. 또 방문하는 것은 고장이 나는 거라 좋은 일은 아니지만 언제든지 또 방문하고 싶은 마음이 들었습니다.

    안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 원주점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

  • 2024-09-18

    한현석 테크니션님 감사합니다.

    예원**

    명절을 1주일 앞두고 폰에 문제 발생 폰이 없는 생활은 상상도 할수 없는 시간들 입니다. 접수에서 출고까지 상세히 안내해 주시고 친절한 안내! 빠른 처리까지 감사합니다. 특히 추석명절전에 처리될수 있도록 도움주셔서 감사합니다.

    안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 원주점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

  • 2024-02-20

    원주점 직원분들 감사합니다.

    최**

    아이폰 구매 후 잘 쓰다가 배터리 문제로 예약하고 갔는데 정말 친절하게 잘 봐주시고 수리도 꼼꼼하게 해주셨습니다. 자세한 설명과 기타 질문에도 답변 잘 해주셨습니다. 가기 전에는 근심 가득이었다가 편한 마음으로 환하게 왔습니다. 다시 한 번 감사드립니다. 항상 건강하시고 좋은 일 가득하세요~~

    안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희 TUVA 서비스센터를 처음 방문해주신만큼 만족스러운 서비스로 도움드릴 수 있게되어 너무 뿌듯합니다!ㅎㅎ 게다가 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 원주점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

  • 2023-11-10

    투바 원주점 직원분들 칭찬합니다

    김**

    친절한 응대, 깔끔한 설명, 확실한 피드백까지 모두 완벽했습니다. 수리점 방문하는일이 없어야 하겠지만 다음에 또 방문드려야 할 일이 생긴다면 잘 부탁드리겠습니다! 감사합니다:)

    안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희 TUVA 서비스센터를 처음 방문해주신만큼 만족스러운 서비스로 도움드릴 수 있게되어 너무 뿌듯합니다!ㅎㅎ 게다가 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 원주점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 그러니 저희 동탄점 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 오늘은 비가 내려 그런지 날씨가 조금 춥네요. 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

  • 2023-08-04

    엔지니어님 감사합니다.

    이**

    애플 제품을 10년 이상 사용하며 서비스센터 방문할 일이 여럿 있었는데 원주 투바가 제일 친절했습니다. 모든 분들이 친절하시지만 그중에서도 윤의선 엔지니어님 진짜 친절하십니다. 다음에 또 애플 서비스센터에 방문할 일이 생긴다면 저는 무조건 투바 원주점으로 갈 생각입니다~~~ 좋은 일들만 가득하시길 바라요. 애플 서비스센터는 무조건 투바~!

    안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희가 당연히 고객님께 제공해드려야 하는 일임에도 이렇게 따뜻한 말씀을 정성스럽게 남겨주셔서 감사합니다. ^^ 서비스 받으신 제품은 문제 없이 잘 사용 중이신지요? 혹시라도 제품과 관련하여 필요한 사항이 생기시면 언제든지 저희에게 말씀해주세요. 성심성의껏 도움드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 연일 무더위 속 건강 챙기시길 바라며, 다시 한번 고객님의 따뜻한 말씀 감사드립니다.

  • 2023-03-09

    감사합니다.

    윤**

    안녕하세요. 오늘 3월 9일 튜바 원주점에서 아이폰 배터리 교체 진행하였습니다. 2월 28일 진단부터 3월9일 교체까지 항상 친절하게 대해주시고, 시간 지연없이 안내해주시는 시간대로 정확하게 진행되어 빠르고 만족스럽게 배터리 교체받을 수 있었습니다. 전에 이사오기 전에 방문했던 지점과 달리 친절하고 자세하게 설명해주시고, 예약한 시간대로 지연없이, 또 수리가 완료되는 시간까지 정확하게 공지하여 주셔서 기분좋고 만족스럽게 배터리 교체할 수 있었습니다. 진단부터 교체까지 담당해주셨던 윤의선 엔지니어님께 감사하다는 말씀 드리고 싶습니다.

    안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희 원주점에서의 경험을 잊지 않고 이렇게 좋은 글을 남겨주시어 감사합니다. 고객님께서 언제나 저희를 믿고 방문하실 수 있도록 항상 만족스러운 서비스를 제공해드리는 TUVA가 되겠습니다. ^^ 서비스 받으신 제품은 문제 없이 잘 사용 중이신지요? 혹시라도 제품 관련하여 추가적인 문의 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 말씀해주세요. 날이 점점 따뜻해지고 있는만큼 어느덧 봄이 성큼 다가온 것 같은데요, 그래도 아직은 날씨 일교차가 크니 건강 유의하시길 바랍니다. 다시 한번 감사합니다!

  • 2023-02-08

    TUVA 원주 감사합니다

    윤**

    급한 마음에 예약없이 방문하게 되었는데 접수부터 진단까지 친절하고 스무스하게 응대해주셔서 마음이 편해졌어요! 감사합니다

    안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희 원주점을 이용해주시고, 이렇게 소중한 방문 경험을 남겨주신 고객님께 감사 말씀드립니다. 저희가 고객님께 도움이 되어 다행입니다. 혹 서비스 받으신 제품에 추가적인 문제가 생길 경우 언제든지 저희에게 말씀해주세요. 성심성의껏 도움드리겠습니다. 다시 한번 감사합니다. 추운 날씨에 건강 유의하시고, 항상 좋은 일만 가득하시길 바랍니다. ^^

오시는 방법

  • 자동차 :
    단계사거리 롯데 하이마트 단계점 2층
  • 주차장 :
    1시간 무료 주차 가능
    ※ 출차 전 담당 엔지니어에게 주차 등록을 요청해주세요.

    - 주차 공간이 협소하므로 주차장 만차 시 건물 건너 편 단계 공영 주차장에 무료 주차가 가능합니다.
  • 버스 :
    - 단계사거리 정거장 하차(일반 2, 2-1, 4, 13, 16-1, 30, 31, 34, 34-1, 41-2)
    - 법웅사 정거장 하차 (일반 2, 51, 55, 56, 57, 58)
  • 지하철 : 없음