TUVA 스킵네비게이션

 

위치 안내

Center Information

 

서면

서면센터 센터장입니다.항상 만족스러운 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

  • 휠체어 출입
  • 휠체어 상담 좌석
  • 장애인 주차구역
  • 장애인 화장실

  • 서비스 제품

  • 주소

    (47285) 부산광역시 부산진구 가야대로 772 롯데백화점 부산본점 9층

  • 전화번호

    1522-6222

  • 운영시간

    평일 : 10:30 - 19:00

    토요일 : 10:30 - 17:00

    공휴일 : 10:30 - 17:00

    일요일 및 백화점 휴점일 휴무
    • 제품 점검 시간을 고려하여 마감시간 30분 전까지 방문 부탁드립니다.
    • 방문 고객 혼잡도에 따라 당일 수리 여부가 다를 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.

  • 언어 지원(language support)

    한국어, English

현재 저희 센터의 대기 현황은 [원활]입니다. 빠른 상담이 가능합니다.

현재 센터 대기 상태는 도착 시 변동될 수 있습니다.
예약서비스를 통해 사전 예약하시면 바로 접수가 가능합니다.

예약확인 및 취소 예약등록

칭찬합니다

  • 2026-06-09

    아이패드 밧데리 손상

    정**

    김태환매니저님께 아이패드 밧데리가 부풀어 올라 진단 및 교체 차 방문 차분하게 설명도 잘해 주시고 신속하게 처리해 주시면서 기분 좋게 대화도 해 주셔서 서비스에 매우 만족하고 돌아 갑니다. 김태환매니저님 감사합니다^^

    안녕하세요, 정성남 고객님 소중한 시간을 내어 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 배터리 팽창은 당황스러우실 수 있는 상황임에도 불구하고, 김태환 매니저가 고객님께 편안하고 기분 좋은 경험을 드릴 수 있었다니 저희 센터로서도 정말 기쁘고 보람된 일입니다. 고객님의 따뜻한 칭찬은 담당 매니저에게 빠짐없이 전달하겠습니다. 앞으로도 언제든 믿고 방문해 주실 수 있는 센터가 될 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다!

  • 2026-03-04

    액정수리

    이**

    친절하게 해주셔서 너무 감사합니다 보호필름도 너무 잘 붙여주셨어요ㅠㅠ

    서면 센터에 방문해주시고 남겨주신 소중한 칭찬글에 감사드립니다. 친절한 응대와 더불어 보호필름 부착 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 방문하시는 모든 고객님께 최상의 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.

  • 2026-02-27

    액정수리

    김**

    갑자기 액정에 줄이 하나 생겨 서비스를 받게 되었는데 미리 예약하고 방문해서 인지 기다림 없이 바로 진행됨 담당엔지니어님 상태 꼼꼼 히 보시곤 무상 수리 진행 했는데 정말 친절하게 상태 설명 잘해 주시고 주의점도 알려주심 약속한 수리 시간 잘지켜 주셨고 액정 필림 못쓸수도 있다 하셨으나 완벽하게 살려주셨음 최고입니다.

    바쁜 일정 중에도 저희 서비스 센터를 믿고 방문해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 예약 서비스를 통해 대기 없이 원활하게 점검받으시고, 엔지니어의 설명과 수리 결과에 만족하셨다니 저희도 큰 보람을 느낍니다. 특히 우려하셨던 액정 필름까지 세심하게 살펴드린 부분이 도움이 된 것 같아 정말 다행입니다. 앞으로도 정확하고 친절한 서비스로 고객님께 최고의 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 제품 사용 중 궁금하신 점이 생기면 언제든 편하게 찾아주세요. 감사합니다!

  • 2026-02-14

    김태환 태크니션님 감사합니다!

    김**

    대기 중인 고객부터 상담고객까지 모두 친절하게 챙겨주시고 설명해 주시는 내용도 이해가 잘 되었습니다. 다른 지역임에도 이 분 덕에 재방문 의사가 생겼습니다. 투바 서비스센터 너무 좋네요!!!!!! 다른 분들도 너무 친절하세요. 정말 감사합니다^^!

    따뜻한 칭찬에 진심으로 감사드립니다! 김태환 엔지니어의 명쾌한 설명과 친절함이 고객님께 큰 힘이 된 것 같아 기쁩니다. 타 지역에서도 다시 찾고 싶은 투바가 되도록, 모든 직원이 한결같은 미소와 최상의 서비스로 모시겠습니다.

  • 2026-02-06

    방문

    이**

    김태환 엔지니어님이 친절하게 설명 해주시고 고쳐주십니다

    고객님의 소중한 칭찬 감사드립니다! 앞으로도 정확한 진단과 친절한 설명으로 최상의 서비스를 제공하겠습니다. 기기 상태나 추가 점검이 필요하시면 언제든 말씀해 주세요.

  • 2026-02-05

    친절한 서비스 감사합니다

    박**

    서면 투바에서 마이그레이션 받았습니다 엔지니어분이 친절하게 서비스 해주셔서 오래 기다렸지만 기분좋게 나왔어용~

    안녕하세요, 고객님. 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 마이그레이션 진행 과정에서 대기 시간이 있었음에도 불구하고, 기분 좋게 이용하셨다니 다행입니다. 또한 엔지니어의 서비스에 대해 좋게 말씀해 주셔서 해당 직원에게도 꼭 전달하도록 하겠습니다. 앞으로도 방문하실 때마다 만족하실 수 있도록 더 나은 서비스로 보답드리겠습니다. 감사합니다.

  • 2026-01-30

    [TUVA 서면] 김태환 엔지니어님을 칭찬합니다

    나**

    10년넘게 아이폰 쓰면서 아이폰 배터리 교체는 한 번도 해 본적이없어서 이번에 처음으로 할까말까 많이 고민했었어요 근데 결과적으로 접수하길 정말 잘한 것 같아요 ! 가까운 TUVA 서면점으로 왔는데 시설도 너무 좋고 수리하기 전 준비사항이랑 안내사항 같은 것들이 곳곳에 잘 안내되어 있었어요 김태환 엔지니어님께서 친절하게 응대해주시고 차근차근 알려주셔서 서비스 받는동안 너무 만족스러웠어요 ㅎㅎ 휴대폰 검사 후 재고 파악하고 배터리 교체까지 다맡아주셨는데 꼼꼼하고 완벽하게 잘해주셔서 정말 감사드립니다 심지어 나중에 폰 받으면 제가 셀프로 붙이려고 준비해갔던 보호필름까지 붙여주셨어요 !! 마지막까지 기분좋게 나올수 있었고 극진한 대접 그자체였어요 젊고 건강해진 휴대폰 잘 들고다닐게요 다들 TUVA 서면점 오셔서 기분좋은 서비스 받고 가셔요 !! 추천합니다 ~~

    고객님의 소중한 칭찬 감사드립니다! 10년 만의 첫 배터리 교체를 TUVA 서면점과 함께해 주셔서 영광입니다. 김태환 테크니션의 세심한 점검과 필름 부착 서비스에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 건강해진 아이폰과 함께 앞으로도 즐거운 일상 보내시길 바랍니다. 언제든 도움이 필요하시면 다시 방문해 주시기 바랍니다.

  • 2026-01-30

    김태환 엔지니엄

    최**

    아주 친절하시고 섬세하게 백업시키시는 것도 다 알려주셔서 너무 좋았습니다. ㅎㅎ 너무 서비스 만족하고 갑니다

    저희 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 아이폰 관련 문의나 불편한 점이 있으시면 언제든지 편하게 방문해 주세요. 항상 최선을 다하는 서비스로 보답하겠습니다.

  • 2026-01-29

    유민수 테크니션님 칭찬합니다.

    천**

    처음 아이폰 수리하러 가봤는데 설명도 친절히 해주셨고 모르는 부분도 잘 알려주셨어요 특히 휴대폰 보험에 대해서도 잘 알려주셔서 수리 후 보험처리할때 도움됐습니다! 감사합니다

    저희 서비스를 믿고 방문해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 설명드린 안내가 도움이 되었다니 정말 다행입니다. 앞으로도 iPhone 사용 중 궁금하거나 불편한 점이 생기시면 언제든 편하게 문의해 주세요. 소중한 리뷰에 힘입어 항상 친절하고 정확한 서비스로 보답하겠습니다.

  • 2026-01-27

    고객

    Jeff**

    매니저는 매우 개인적인 서비스를 제공했습니다. 매우 인내심이 강하고 기술적인 세부 사항을 매우 철저하게 설명해 주셔서 잘 이해할 수 있어서 매우 감사했습니다. 전체 직원의 헌신과 전문성 수준에 깊은 인상을 받았습니다.

    저희 서비스를 믿고 방문해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 제품 점검 시 증상이 재현되지 않아 걱정하셨을 텐데, 매니저의 설명이 고객님께 도움이 되었다니 정말 다행입니다. 앞으로도 세심하고 철저한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

오시는 방법

  • 자동차 : [북구, 사상 방면]
    사상터미널에서 주례삼거리 지나 서면 로타리 우측 위치
    [노포동, 동래구 방면]
    노포동 터미널에서 부산시청 방향으로 직진, 서면 로타리에서 가야대로 방향 좌회전 후 우측방향
    [남포동, 중구 방면]
    남포동에서 부산시청 방향으로 직진, 서면 로타리에서 가야대로 방향 좌측
    [해운대구, 수영, 광안리 방면]
    동서 고가도로를 이용하여 서면 방향 하차, 서면 로타리 가야대로 방향 좌회전
    [기장, 정관 방면]
    도시고속도로 번영로를 이용 서면 방향 하차, 서면 로타리 가야대로 방향 좌회전
  • 주차장 : 부산본점 주차장은 유료로 운영 중이며, 구매 금액에 따라 무료로 이용 가능합니다.(수리 시 최초 1시간 무료)
    주차장 이용은 30분 기본주차료 3.000원, 10분당 500원이 적용됩니다.
    (구매금액 1만원 이상 1시간, 3만원이상 2시간, 5만원이상 3시간, 10만원이상 4시간, 20만원이상 5시간)
  • 버스 : - 서면 시장 (서면 복개로 방면)
    108, 138, 167, 168, 17, 23, 67, 68
    - 롯데호텔백화점(부전시장 방면)
    110-1, 124, 129-133, 138-1, 141, 160, 169-1, 31, 33, 62, 77, 85, 87, 1010, 141, 1000, 1004
    - 롯데호텔백화점(서면시장 방면)
    108, 138, 167, 168, 17, 23, 67, 68, 1000, 1004
    - 롯데호텔백화점(부암역.당감입구방면)
    110, 141, 167, 17, 23, 63, 67, 81, 85, 1004, 141, 1004
    - 롯데호텔백화점(부암역 방면)
    108, 129-1, 133, 138, 138-1, 160, 168, 169-1, 31, 33, 62, 68, 77, 83
    - 롯데호텔백화점(부산진경찰서 방면)
    부산진15, 사상구 6
  • 지하철 : 1,2호선 서면역 7번 출구