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위치 안내

Center Information

 

춘천

춘천센터 센터장입니다.항상 만족스러운 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

  • 서비스 제품

  • 주소

    (24391) 강원도 춘천시 후석로 6 롯데하이마트 춘천점 2층

  • 전화번호

    1522-6222

  • 운영시간

    평일 : 10:00 - 19:00

    토요일 : 10:00 - 14:00

    일요일 및 공휴일 휴무
    • 제품 점검 시간을 고려하여 마감시간 30분 전까지 방문 부탁드립니다.
    • 방문 고객 혼잡도에 따라 당일 수리 여부가 다를 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.

  • 언어 지원(language support)

    한국어, English

현재 저희 센터의 대기 현황은 [원활]입니다. 빠른 상담이 가능합니다.

현재 센터 대기 상태는 도착 시 변동될 수 있습니다.
예약서비스를 통해 사전 예약하시면 바로 접수가 가능합니다.

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칭찬합니다

  • 2025-10-28

    친절하고 신속한 서비스에 감사합니다 :)

    박**

    타지점에서 디스플레이와 카메라 손상으로 수리 견적이 많이 나와 리퍼를 받을지 수리를 받을지 고민하다가 리퍼받을 생각으로 혹시나 하는 마음에 춘천점을 방문하게 되었습니다! 금액, 소요시간 등 고민되는게 많았었는데 담당 김석환 엔지니어님께서 차분히 문제점들을 들어주시고, 공감해주신 후 보험, 수리과정, 시간, 대안방안 등 자세히 설명해주셔서 정말 걱정없이 맡겼습니다^^ 이해하기 쉽게 설명해주시고, 중간 중간 진행 과정에 대해 계속 안내해주셔서 정말 감사했습니다! 기기를 수리해주시기 이전에 이해할 수 있도록 충분히 설명해주시고 가장 합리적인 방법을 찾아주시고, 따뜻하게 응대해주셔서 다시 한 번 감사합니다! 집에 가는 길에도 기분 좋은 서비스를 받았다는 감사함에 짧게라도 감사 인사 전합니다 :)

    서비스 이용 과정에서 불편함은 없으셨는지, 비용이나 시간 걱정도 많으셨을 텐데 담당 엔지니어의 세심한 응대와 설명으로 걱정을 덜어드릴 수 있었다니 정말 다행입니다. 특히 김석환 엔지니어의 친절하고 꼼꼼한 서비스에 만족하셨다니 저희도 무척 기쁩니다. 고객님께서 전해주신 칭찬과 격려는 담당 엔지니어에게도 꼭 전달하여 큰 힘이 되도록 하겠습니다. 앞으로도 항상 고객님의 입장에서 생각하며 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이용해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. :)

  • 2025-09-18

    감사합니다!

    김**

    처음부터 끝까지 친절하게 설명해 주셔서 편하게 상담받을 수 있었습니다. A/S 후 기기 상태도 매우 만족스러웠고 무상 수리 가능 여부까지 꼼꼼히 확인해 주신 점이 특히 감사했습니다. 수리 후 휴대폰을 100% 충전해 주시고, 밝게 인사해주시는 등의 세심한 배려가 투바를 다시 찾게 만드는 것 같아요!

    처음부터 끝까지 친절하게 응대받으셨다니 저희도 정말 기쁩니다. A/S 후 기기 상태부터 세심한 점검, 충전, 인사까지 만족스러우셨다는 말씀은 담당 직원에게 큰 격려가 될 것 같습니다. 고객님의 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 방문하실 때마다 같은 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 따뜻한 칭찬 말씀 감사드립니다.

  • 2025-08-20

    김석환 직원분

    김**

    애플 제품에 대한 애정과 이해도가 상당하신분. 이분,고객을 대하는 태도가, 좋지않은 일로 방문하는 고객들에게도 상당한 도움이됨과 동시에 기분이 절로 좋아짐 이분 아니였으면 진상 될뻔했음.. 이런 직원분들이 많아저야 앞으로 성장하는 투바가 될듯 다음에도 편안한 마음으로 방문할께요

    안녕하세요 고객님 TUVA 춘천센터입니다. 소중한 시간 내어 따뜻한 말씀 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희의 설명과 안내가 작게나마 도움이 되신거 같아 큰 보람을 느낍니다. 김석환 테크니션에게도 고객님의 칭찬 말씀을 꼭 전달하도록 하겠습니다. 앞으로도 언제나 정확하고 친절한 안내로 신뢰를 드릴 수 있는 서비스가 되도록 지속적으로 노력하겠습니다. 다시 한 번 감사드리며, 늘 건강하고 행복한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.

오시는 방법

  • 자동차 : [도청, 시청, 명동에서 오실때]
    - 온의사거리에서 좌회전 영서로 춘천 IC방향으로 1.9Km직진 퇴계사거리에서 후석로(호반체육관) 방향으로 좌회전 롯데하이마트 춘천점(2층)
    - 공지천사거리에서 좌회전 영서로 춘천 IC방향으로 3Km직진 퇴계사거리에서 후석로(호반체육관) 방향으로 좌회전 롯데하이마트 춘천점(2층)
    [춘천IC에서 오실때]
    - 중앙고속도로 춘천IC 출구에서 영서로 공지천/도청/시청 방향으로 3Km직진 퇴계사거리에서 후석로(호반체육관) 방향으로 우회전 롯데하이마트 춘천점(2층)
    [남춘천역/터미널에서 오실때]
    - 영서로 춘천 IC방향으로 1.6Km 직진
    퇴계사거리에서 후석로(호반체육관) 방향으로 좌회전 롯데하이마트 춘천점(2층)
  • 주차장 : 롯데하이마트 주차장 이용 고객은 1일 최대 2시간 무료이며, 이후 10분당 1000원의 주차비가 발생합니다.(카드 결재만 가능)
    주차하신 고객은 담당 테크니션에게 출차 등록하신 후 10분이내 출차를 부탁드립니다.
  • 버스 : 퇴계환승센터 정류장 하차
    - 퇴계사거리 도보(132m) 롯데하이마트 춘천점(2층)
    - 남산2-1번(마을버스), 200번, 15번, 3번
    무릉공원 정류장 하차
    - 퇴계사거리 도보 (39m/67m) 롯데하이마트 춘천점(2층)
    - 100번(도보 39m) , 100-1번(도보 67m)
  • 지하철 : 경춘선(전철/ITX) 남춘천역 하차
    남춘천역 3번 출구와 연결된 육교 이용 건너편 버스정류장 또는 택시승강장 이용
    - 버스(남춘천역환승센터 정류장) / 1.6Km / 11분 소요 : 퇴계환승센터 정류장 하차 퇴계사거리 도보(132m)- 남산2-1번(마을버스), 200번, 15번, 3번 무릉공원 정류장 하차 퇴계사거리 도보(39m)- 100번
    - 택시/ 1.6Km/ 10분 소요
    : 퇴계사거리 롯데하이마트 춘천점 앞 하차(2층)
    - 도보/ 1.6Km/ 26분 소요
    : 남춘천역 모든 출구에서 춘천IC 방향 1.6Km 직진, 퇴계사거리 롯데하이마트 춘천점(2층)