칭찬합니다

• 2026-04-19

  칭찬합니다

  박**

  광교 갤러리아 서비스센터에 이용해 15프로 액정 교환받았는데 서비스 적인 부분에서 만족스러워 칭찬글 올립니다. 성함을 까먹어서 모르겠는데 두분 모두 친절하셨지만 저 담당했던 젊은 남자분께서 신속하게 처리해주셔서 한시간 안팍으로 해결해주셨어요. 점심시간인데도 불구하고 식사도 못하시고 신속하게 해주셔서 감사글 적습니다.

  안녕하세요 고객님, 바쁘신 와중에도 이렇게 따뜻한 칭찬의 글을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. TUVA 수원 광교점에서 받으신 수리 서비스에 만족하셨다니 저희도 무척 기쁩니다. 점심시간임에도 식사를 미루고 신속하게 처리를 도와드린 담당 엔지니어분께 고객님의 소중한 감사 인사를 꼭 전달하도록 하겠습니다. 고객님의 따뜻한 말씀 한마디가 담당 직원에게는 정말 큰 보람과 격려가 될 것입니다. 앞으로도 고객님의 불편을 최소화하고, 늘 친절하고 신속한 서비스로 감동을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 늘 건강하시고 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다!

• 2026-04-02

  송대영 엔지니어님을 칭찬합니다.

  한**

  꼼꼼하고 친절하게 응대해주신게 너무 감사하고 기억에 남습니다. 투바 광교점이 불친절하다고 이야기를 주변에서 듣고 걱정하며 방문하였는데 처음 들어가자마자 송대영 엔지니어님께서 친절하게 웃어주시며 접수부터 안내해주시고 제품 기기의 상태와 그리고 AS 내용도 너무 친절하게 설명해주셔서 감사했습니다. 그리고 옆에 계셨던 엔지니어님도(정확한 성함은 모르지만)같이 친절하게 응대해주셔서 첫 방문인데 두 분께 좋은 상담을 받을 수 있었습니다. 그리고 저의 수리 접수를 작성하시면서 송대영 엔지니어님께서 옆에 계신 엔지니어님께 친절하게 설명해주시는 것도 보았는데 기다리면서도 고객의 입장으로써도 서비스센터의 이미지가 더욱 좋게 생각이 들었습니다. 이런분들이 계셔서 서비스센터의 응대 만족도가 올라간다고 생각이 됩니다. 좋은 하루 되세요 :)!!

  안녕하세요 고객님, 소중한 시간을 내어 이렇게 정성스러운 칭찬의 글을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. TUVA 수원 광교점 방문 전 걱정이 있으셨을 텐데, 송대영 엔지니어와 동료 직원의 응대로 기분 좋은 첫 방문이 되셨다니 저희가 다 뿌듯하고 다행스러운 마음입니다. 꼼꼼한 안내는 물론, 직원들 간에 서로 친절하게 소통하는 모습까지도 긍정적으로 지켜봐 주셔서 정말 감사합니다. 고객님께서 남겨주신 따뜻한 응원의 메시지는 송대영 엔지니어와 곁에 있던 동료 직원에게 빠짐없이 꼭 전달하도록 하겠습니다. 고객님의 진심 어린 칭찬 한마디가 저희 직원들에게는 그 어떤 것보다 큰 힘과 자부심이 될 것입니다. 앞으로도 서비스센터를 방문해 주시는 모든 분들께 밝은 미소와 만족스러운 서비스로 보답할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 고객님께서도 오늘 하루 기분 좋고 행복한 일들만 가득하시기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다!

• 2026-02-10

  송익형 테크니션님을 칭찬합니다

  김**

  금일 아이폰이 위치방향을 잘 못 잡는거 같아 문의 차 방문하였습니다. 방문하니 환한 미소로 맞이해주시고 방향을 못잡는 이유와 원인을 자세하게 설명해주셔서 이해가 잘 가고 믿음이 갔습니다. 또한 해결방법까지 다양하게 상황별로 알려주셔서 해결할 수 있었습니다. 여쭤본 문제뿐만 아니라 기기에서 발생할 수 있는 문제점들도 알려주셔서 유익했습니다. 좋은 경험을 바탕으로 현장에서 에어팟 진단도 부탁드렸는데 다른 서비스센터와는 확실히 차별되고 꼼꼼하고 봐주셔서 감사했습니다. 애플기기를 10년넘게 써온 저로써 이번 경험이 가장 유익했고, 주변지인을 송익형 테크니션분께 소개시켜주고 싶을 정도였습니다. 감사합니다.

  고객님, 소중한 시간 내어 정성스러운 칭찬 글 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 10년 넘게 Apple 제품을 애용해오신 고객님께 가장 유익한 경험을 드렸다니 테크니션으로서 큰 보람과 영광을 느낍니다. 해결해드린 iPhone, AirPods 모두 편안하게 잘 사용하시길 바라며, 앞으로도 지인분들께 자신 있게 소개해 주실 수 있도록 늘 최선을 다하겠습니다.

• 2025-07-18

  수원 광교 이승수 엔지니어님을 칭찬합니다.

  김**

  7월 18일 금요일 16:00에 예약하여 방문했습니다. 저의 담당은 이승수 엔지니어님이셨고, 아이폰 프로맥스 12 침수와 맥북 내부 청소로 인해 방문하였습니다. 이승수 엔지니어님의 구체적이고 전문적인 답변이 없으셨으면, 제 폰은 그대로 초기화가 되었을겁니다. 비행기 타고 몇개국을 방문해야하는 문제를 피할 수 있었습니다. 결국은 휴대폰은 교체를 해야하기에, 교체를 안하고 어떻게 문제를 개선해야할지 이승수 엔지니어님께서 답변해주셨고, 맥북 내부 전후사진을 보여주시며 깨끗하게 청소해주셨습니다. 저는 수원 광교 Tuva에 들어왔을때 직원분들의 표정과 태도를 하나하나 구체적으로 지켜보았지만, 다른 고객분들에게도 항상 웃음을 보이시며 친절하게 대응하시는게 돋보이셨습니다. 저 또한, 이승수 엔지니어님 덕분에 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 이승수 엔지니어님을 크게 칭찬하며 회사차원에서 이승수 엔지니어님 같은 우수한 직원에게 많은 지지와 지원을 해주시길 바랍니다. 감사합니다.

  안녕하세요 고객님 TUVA 수원광교센터 입니다. 먼저, 이렇게 정성스러운 칭찬을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다. 고객님의 불편을 덜어드리기 위해 최선을 다했던 점을 알아봐 주신 말씀에 저희 모두가 큰 감동과 보람을 느꼈습니다. 담당테크니션에게도 고객님의 칭찬 말씀을 꼭 전달하겠습니다. 고객님의 불편을 내 일처럼 생각하고, 처음부터 끝까지 진심으로 응대하는 것, 그것이 저희 TUVA가 추구하는 가장 중요한 가치입니다. 앞으로도 언제나 고객님의 입장에서 진심을 다하는 서비스를 제공드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 소중한 칭찬 다시 한 번 감사드리며, 늘 건강하고 행복한 하루 보내시길 바랍니다.

• 2025-02-24

  수원광교 윤선상 엔지니어님 감사합니다.

  김**

  어디서 수리할지 고민하다가 때마침 예약 한자리 비어있길래 투바로 갔는데, 너무 좋은 선택이었습니다. 윤성상 엔지니어님이 응대 해주셨은데 접수부터 설명도 친절하고 자세하게 말씀해주셨구요. 확인이랑 수리도 꼼꼼하게 해주셔서 덕분에 새폰처럼 다시 쓸수 있게 되었네요. 융통성 있게 처리해주셔서 너무 감사합니다. 마지막에 제품 받을때 응대 해주신 김현석(?) 엔지니어님 (이름이 정확히 기억이 안나네요..) 도 너무 친절하셨어요! 이제 애플 제품 모든 수리는 여기 와서 받으려구요.

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 수원 광교점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2025-02-22

  윤선상 엔지니어님 너무 칭찬 드립니다!

  황**

  처음 방문해본 투바 서비스센터였는데, 기존 방문과는 너무나도 다르게 친절하고 세세하게 하나하나 집어 설명해주시며 아해하기 쉽도록 말씀해주셨습니다…! 아쉽게도 기기의 버그 증상이 해결되지는 않았지만 엔지니어님의 응대와 설명, 저 뿐만 아닌 다른 고객들에게 보여주시는 행동들에서 칭찬받아 마땅하다 생각하여 글까지 씁니다! 감사합니다.

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 수원 광죠점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2025-01-13

  수원광교 김현석 테크니션님 너무 감사합니다

  김**

  설명도 잘해주시고 진짜 너무 좋았습니다!!

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 수원광교점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2024-10-24

  윤선상 엔지니어님 너무 감사드립니다.

  구**

  아이폰 배터리 교체가 필요하여 알아보는중 핸드폰이 손상될수 있고 지워질수 있다고하여 고민하다가 수원 광교점에 가서 배터리 교체를 하였는데 윤선상 엔지니어님이 설명부터 마무리까지 담당해주셨습니다. 설명부터 수리완료시 까지 설명도 상세히 잘해주시고 마무리까지 완벽하여 만족하고 귀가하였습니다. 아이폰 수리는 앞으로 광교 투바에서 하면 좋을것 같아요 감사했습니다.

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 수원광교점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2024-10-18

  김현석 테크니션 감사합니다.

  배**

  수리도 빠르고 제품수령할때도 직접 나와서 자세히 응대해주셨습니다 친절에 너무 감사드립니다.

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 수원광교점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2024-08-27

  윤선상 엔지니어님 너무 감사드립니다!

  조**

  윤선상 엔지니어님께 너무 감사드립니다 친절은 기본으로 갖춰주시고 설명도 공감도 너무 잘해주신 덕분에 안심하고 서비스를 잘 받을 수 있었습니다 서비스 끝나고도 설명을 끝까지 잘 해주셨고 끝까지 친절하게 해주셔서 기분좋게 수리 잘 받았습니다 자주 올 일은 없어야겠지만 혹시나 또 올 일이 생긴다면 그때도 잘 부탁드리겠습니다! 감사합니다!

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 수원광교점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!