칭찬합니다

• 2024-10-16

  상당히 만족스럽습니다

  최**

  엔지니어분 성함을 못봤는데, 절차설명과 처리까지 아주 친절 하시네요. 감사드리며 앞으로도 좋은 서비스로 일관해주시면 좋을 것 같습니다

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 인천 연수점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2024-07-02

  안근모 엔지니어님 완전 친절하시고 전문성 최고였습니다.

  정**

  앙츠만 가다가 집근처 투바 서비스센터도 있길래 예약후 방문하였습니다. 대기하며 기다리는시간도 훨씬 적었고 엔지니어분 친절하시고 핸드폰에 이상있는줄 몰랐던 부분까지 추가로 체크해주셔서 완벽히 수리 받을수 있었습니다! 안근모 엔지니어님 덕분에 앞으로도 문제생기면 투바 다시 이용할것 같아요.

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 인천 연수점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2024-04-19

  인천연수점 좋아요

  한**

  카메라 수리로 갔었는데 친절하게 원인이 무엇인지 잘 알려주시더라구요 전문적으로 수리가 필요한 부분만 말씀해주시고 왜 해야 되는 지 자세히 설명해주셔서 좋았어요 전체적으로 매장에 계신 직원분들 친절하시고 좋았습니다

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 인천연수점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2024-04-15

  아이폰 수리

  김**

  토요일 바쁜 와중에 오랜시간 데이터를 안전하게 새로운 리퍼폰에 넘겨주시는 세심함에 감사합니다

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 귀한 시간을 내어 방문해주시고 또 이렇게 따뜻한 말씀을 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 항상 고객님들의 입장에서 생각하고, 친절한 서비스로 보답드릴 수 있도록 노력하고 있는데, 그 노력이 고객님께 닿게된 것 같아 뿌듯하고 기쁘네요! 앞으로도 저희 인천연수점을 많이 이용해주세요. ^^ 부디 이번 한주도 건강하고 행복한 날들 되시길 바라겠습니다. 감사합니다.

• 2024-03-12

  투바 인천연수점 안근모 엔지니어님을 칭찬합니다.

  안**

  담당 엔지니어분 성함은 안근모 분이셨던거 같습니다. 안경쓰시고 성함이 안씨는 정확히 기억나는데 이름은 맞는지 모르겠네요; 에어팟 보증기간이 지나서 무상수리가 되지 않아 기분이 좋지 않았는데 이후 아이패드 성능점검까지 안근모 엔지니어 분이 친절하게 응대해주셨고 제품 관리 팁까지 친절하게 설명해주셔서 아주 만족한 서비스 받았습니다.

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 귀한 시간을 내어 방문해주시고 또 이렇게 따뜻한 말씀을 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 항상 고객님들의 입장에서 생각하고, 친절한 서비스로 보답드릴 수 있도록 노력하고 있는데, 그 노력이 고객님께 닿게된 것 같아 뿌듯하고 기쁘네요! 앞으로도 저희 인천 연수점을 많이 이용해주세요. ^^ 부디 이번 한주도 건강하고 행복한 날들 되시길 바라겠습니다. 감사합니다.

• 2024-03-04

  애플워치 수리맡긴 후기입니다 !

  김**

  연수점을 근 한달정도 방문했습니다. 애플 워치 수리로 인해 방문하게 되었는데요.. 첫방문부터 시작해서 정말 친절하게 응대해 주시고 배웅해주시고 ... 감사합니다. 연수점 엔지니어님들 모두 친절하셨는데.. 특히 안근모 테크니션님.. 정말 감사합니다.. 고객들은 전문 분야가 아니여서 설명해주셔도 고객은 대충 이런건가?? 하며 짐작으로만 알거나 그냥 대충 넘어가기 일수인데.. 하나하나 고객입장에서 알기 쉽게 설명해 주시고 , 나중에 혹시나 모를 오해가 될까 다시한번 체크도 해주시고.. 정말 진심이 느껴지는 테크니션 분 이였습니다. 여태 애플 많이 써 봤지만 이런 분... 정말 못봤습니다.. 그냥 남에 일이 아닌 ‘고객의 입장에서’ 라는 말을 실천해주시는 분은 여기 연수 투바에서 처음 뵌거 같아요..꼭..!! 칭찬(?)부탁드립니다.. 저한테만이 아닌 다른 분들 응대하는 모습에서도 ‘저사람이 주인인가?? ’하는 생각이 들 정도로 열정적이시고 대면해 주시는 모습에 감동을 받았습니다. 다른 애플 공식 수리센터도 몇번 가보았지만.. 연수점 투바 같은곳 못보았네요.. 전 앞으로도 거리가 좀 되고 멀어서 시간이 걸리더라도 튜바 연수점으로 수리 오겠습니다.!!^^

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 귀한 시간을 내어 방문해주시고 또 이렇게 따뜻한 말씀을 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 항상 고객님들의 입장에서 생각하고, 친절한 서비스로 보답드릴 수 있도록 노력하고 있는데, 그 노력이 고객님께 닿게된 것 같아 뿌듯하고 기쁘네요! 앞으로도 저희 인천 연수점을 많이 이용해주세요. ^^ 부디 이번 한주도 건강하고 행복한 날들 되시길 바라겠습니다. 감사합니다.

• 2024-02-01

  우연히 방문한 인천연수점에서 따뜻한 경험을 하였습니다.

  김**

  안녕하세요. 저는 애플제품을 사용중인 고객입니다. 이렇게 직원칭찬하는 글을 처음써보는데, 엔지니어님께 감동적인 서비스를 받아서 직접 찾아서 작성합니다. 가까운 애플서비스센터를 방문하기 위해 인천연수점 투바를 방문하였습니다. 자신의 제품을 A/S 맡기는건 항상 불안함과 어려움이 따릅니다. 그러나, 인천연수점에서는 위와같은 마음이 전혀 들지 않았습니다. 그 이유는 김윤식 엔지니어님께서 A/S절차와 안내를 친절하게 해주셔서 제품을 믿고 맡길 수 있었고, 깔끔하게 A/S받을 수 있었습니다. 앞으로 애플제품 A/S가 필요할 때는 인천연수점 투바 적극 추천하려고 합니다. 감사합니다^^

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희 TUVA 서비스센터를 처음 방문해주신만큼 만족스러운 서비스로 도움드릴 수 있게되어 너무 뿌듯합니다!ㅎㅎ 게다가 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 인천 연수점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2023-12-19

  안근모 담당자님을 칭찬합니다.

  박**

  서비스 받기 위해 방문하였으며, 친절한 말투와 행동 기분 좋은 미소로 응대해 주셔서 너무 감사합니다. 업무 특성상 불편 내용을 처리 도와주시기에 많이 힘듦에도 밝은 표정으로 처음부터 응대해 주셔서 편한 마음으로 서비스 받을 수 있었으며, 해당 담당자님 같은 분들이 많아지면 앞으로 애플 서비스는 좋지 못하다는 개념이 바뀔 거 같습니다. 주변 다른 담당자님들도 밝게 웃으며 응대하시는 게 전체적인 분위기가 좋아 보이며 직원들끼리 서로 유대관계가 좋은 느낌이 들었습니다. 앞으로 A/S 가 필요하다면 해당 지점을 찾아올 거 같습니다. 다시 한번 기분 좋은 응대 감사드립니다.

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 기쁜 마음으로 제품을 구매하셨을텐데, 제품에 문제가 있어 많이 속상하셨을 것 같습니다ㅠㅠ 그래도 저희가 고객님께 도움이 된 것 같아 굉장히 기쁘고 뿌듯하네요. ^^ 저희는 항상 고객님들의 입장에서 생각하고, 친절한 서비스로 보답드릴 수 있도록 노력하고 있습니다. 그런 노력이 고객님께 닿게된 것 같아 다행입니다. 앞으로도 저희 인천연수점을 많이 이용해주세요. 근래 날씨가 굉장히 추워졌습니다. 부디 건강 유의하시길 바라겠습니다. 감사합니다.

• 2023-11-15

  서비스 후기

  김**

  최근엔 거의 서비스센터 방문을 해본적이 많지 않았는데 하도 애플은 서비스가 별로다 별로다 해서 나름 긴장하고 방문 했는데 많이 기다리지도 않았고 엔지니어분께서 정말 깔끔하고 빠르게 처리를 해주시고 주의사항도 자세히 말씀해주셔서 편하고 빠르게 처리 받을수있었습니다

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희 TUVA 서비스센터를 처음 방문해주신만큼 만족스러운 서비스로 도움드릴 수 있게되어 너무 뿌듯합니다!ㅎㅎ 게다가 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 연수점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2023-05-03

  인천연수센터 조수빈 테크니션 칭찬합니다

  배재원**

  아이폰14프로맥스 뒷유리가 파손되어 수리차 연수센터에 갔는데 마스크를 쓰고 계셨지만 웃는 얼굴로 친절하게 응대해 주셔서 좋았습니다 수리가 완료되기까지 기다릴 수 없어 회사에 복귀했다가 영업시간 종료 5분전에 도착했는데 ‘오늘 안오시는 줄 았았어요~’ 라며 걱정해 주시며 수리 된 부분 및 폰 상태를 자세하게 설명해 주셔서 고마웠습니다 조수빈 테크니션 덕분에 기분좋은 하루였습니다^^

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 사용중이던 제품에 문제가 생겨 많이 당황하시고 불편하셨죠. 저희 TUVA 연수점을 찾아주셔서 도움 드릴 수 있게되어 너무 다행입니다. ^^ 고객님 한 분 한 분 기억하고 또 맞이해드리고자 노력하고 있으며, 만족스러운 서비스를 경험하실 수 있도록 모든 테크니션들이 신경쓰고 있답니다. 이러한 모습이 고객님께 좋은 경험으로 남게되어 담당자로서 매우 기쁜 마음입니다. 앞으로도 TUVA 연수점 많은 이용 부탁드립니다! 감사합니다.