칭찬합니다

• 2026-03-24

  칭찬합니다

  박**

  Apple Pencil 고장나서 연수점 에 방문 했는데 첫방문때 김윤식엔지니어님껫니 바쁘실텐데 자세히 친절히 설명해주셔서 감사하고 칭찬합니다.

  연수센터를 방문해 주시고 김윤식 엔지니어에게 따뜻한 격려를 보내주셔서 진심으로 감사드립니다! Apple Pencil 점검 과정에서 전달드린 상세한 설명과 친절한 서비스가 고객님께 큰 힘이 되었다니 저희도 정말 기쁩니다. 앞으로도 정확한 진단은 물론, 고객님의 마음까지 세심하게 살피는 최상의 서비스로 보답하겠습니다. 수리 받으신 기기의 사후 관리 방법이나 추가 점검 일정에 대해 안내가 필요하시면 언제든 말씀해 주세요.

• 2026-01-08

  TUVA 인천 연수점 박윤호 테크니션을 칭찬합니다.

  송**

  3년정도 사용한 맥북 프로의 고장으로 인해 TUVA 인천 연수점을 방문하게 되었고, 박윤호 테크니션님께 점검 후 수리를 받게 되었습니다. 서비스를 받으며 가장 놀랐던 부분은 테크니션님의 꼼꼼함과 실력이었습니다. 왜 망가지게 되었는지를 말씀드렸더니 관련된 부분을 정말 세심하게 점검해주셔서 만족스러운 수리를 받을 수 있었던 것 같습니다. 어쩌다 보니 많은 부분이 고장이 나 정말 다양한 부분에 대해 수리를 받게 되었는데, 수령 후 일주일 가량이 지난 지금 아무 기능 문제 없이 노트북이 잘 작동하고 있어 엄청난 실력으로 세심하게 노트북을 고쳐주신 테크니션님께 다시 한번 감사하다는 말씀 드리고 싶습니다. 방문 했을 때 많이 속상했는데, 고객을 따뜻하게 대해주시고 서비스를 신속하게 받을 수 있도록 도움 주셨던 모습도 칭찬하고 싶습니다. 앞으로도 애플 제품이 고장나면 박윤호 테크니션님께 수리 받고 싶습니다 !

  고객님, 정성 가득한 후기 진심으로 감사드립니다. 수리 과정에서 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 큰 보람을 느끼고 있습니다. 박윤호 테크니션의 꼼꼼한 점검과 세심한 응대가 고객님께 작은 위로와 신뢰가 되었기를 바랍니다. 수 령 후에도 문제없이 잘 사용 중이시라는 소식에 더욱 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 언제든지 편안한 마음으로 방문해 주시면, 늘 변함없는 친절함과 전문성으로 도와드리겠습니다. 소중한 칭찬 다시 한 번 감사드립니다.

• 2025-12-29

  곽혁진 테크니션님 감사드립니다.

  최**

  이번에 아이폰 17로 새로 교체하면서 코스메틱 이슈가 있어 투바 인천 연수점을 방문하게 되었습니다. 곽혁진 테크니션님께 상담을 받게 되었는데 처음 상담 단계부터 정말 친절하게 응대해주셔서 인상 깊었습니다. 무엇보다 제품 입고가 안내받은 날짜보다 많이 지연되었었는데, 그 과정에서 매주 진행 상황을 직접 전화로 설명해주시는 등 끝까지 세심하게 신경 써주신 점이 매우 감사했습니다. 입고 지연으로 충분히 불만이 생길 수 있는 상황이었지만, 중간중간 상황을 놓치지 않고 계속해서 먼저 연락 주시고 끝까지 책임감 있게 대응해주신 덕분에 오히려 안심하고 기다릴 수 있었습니다. 제품 수령 시에는 곽혁진 테크니션님이 아닌 다른 직원분께서 응대해주셨는데, 그분 또한 매우 친절하고 꼼꼼하게 안내해주셔서 투바 인천 연수점 전반에 대해 좋은 인상이 남았습니다. 수령 과정에서는 다른 분께 안내를 받게 되어, 그동안 지속적으로 상황을 챙겨주시고 안내해주신 곽혁진 테크니션님께 직접 감사 인사를 드리지 못한 것이 아쉬워 이렇게 글로나마 감사의 마음을 전합니다 :) 고객 입장에서 불안할 수 있는 상황에서도 진정성 있고 책임감 있는 대응으로 끝까지 도움을 주셔서 진심으로 감사드립니다.

  소중한 경험을 이렇게 자세히 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. iPhone 교체 과정에서 코스메틱 이슈와 입고 지연으로 불편을 느끼실 수 있는 상황이었음에도, 저희의 안내와 대응을 좋게 봐주셔서 더욱 감사한 마음입니다. 특히 상담 초기부터 진행 상황까지 책임감을 가지고 안내드린 곽혁진 테크니션의 응대에 대해 긍정적으로 말씀해 주셔서 큰 힘이 됩니다. 입고 일정 지연 상황에서도 중간중간 직접 연락드리며 상황을 공유드린 부분이 고객님께 안심을 드릴 수 있었다니, 저희가 지향하는 서비스 방향이 잘 전달된 것 같아 기쁘게 생각합니다. 또한 수령 시 응대해드린 직원까지 포함해 센터 전반에 대해 좋은 인상을 받으셨다는 말씀 역시 감사히 받아들이겠습니다. 말씀 주신 칭찬은 곽혁진 테크니션을 비롯한 인천 연수점 전 직원에게 꼭 전달하겠습니다. 앞으로도 고객님의 입장에서 먼저 생각하고, 끝까지 책임지는 서비스로 보답드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 따뜻한 후기 남겨주셔서 감사드리며, 앞으로도 도움이 필요하실 때 언제든지 편하게 찾아주시기 바랍니다.

• 2025-12-12

  신속하고 친절한 서비스 칭찬합니다.

  김**

  인천 연수 센터에서 전날 예약하고 준비해야 할 부분 미리 카카오톡으로 고지해주셔서 당일에 문제없이 수리했습니다. 도착해서 박상빈 엔지니어님께 수리 받았고, 꼼꼼하고 신속하게 서비스해주셔서 예상시간보다 더 빠르게 끝낼 수 있었어요. 친절한 서비스 감사합니다~

  소중한 시간 내어 따뜻한 칭찬 말씀 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 사전 안내로 불편을 최소화하고, 당일에도 원활하게 수리가 진행될 수 있어 저희도 매우 다행스럽게 생각합니다. 현장에서 엔지니어의 안내와 서비스에 만족하셨다니 큰 보람을 느낍니다. 앞으로도 방문 전부터 마무리까지 안심하고 이용하실 수 있도록 더욱 꼼꼼하고 신속한 서비스로 보답드리겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 언제든 도움이 필요하실 때 편하게 찾아주세요.

• 2025-08-26

  인천 연수 이마트 TUVA 근무하는 김윤식 엔지니어님을 칭찬합니다.

  홍**

  애플워치 10 46mm 건으로 내방했었는데 전문성 있는 판단으로 문제를 판단해주시고 적절한 조치를 취해주셔서 너무 감사합니다. 비교적 정밀한 판단이 필요한 문제였기에 사전에 해당 오류관련 정보가 없으셨다면 AS 가 어려운 상황일 수 있겠지만 사전에 미리 알고계셨고 그리고 무엇보다 고객과 소통하는 방식이 너무 좋았습니다. 무조건 추천하는 분입니다!

  안녕하세요, 고객님 TUVA 인천 연수 센터입니다. 정성스럽게 남겨주신 소중한 말씀 진심으로 감사드립니다. 저희의 응대 및 진행 과정에 마음 편하게 서비스 잘 받으셨다는 말씀이 저희에게도 큰 보람이 됩니다. 담당 테크니션에게도 고객님의 감사 인사를 꼭 전달하겠습니다. 앞으로도 언제나 신뢰 받을 수 있는 서비스로 보답드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 소중한 칭찬 감사드립니다. 행복한 하루 보내시길 바랍니다.

• 2025-07-05

  박상빈 엔지니어님 칭찬합니다.

  문**

  기기 상태에 대해서 잘 설명을 해주시고 여러가지 물어보셔도 친절하게 답변해주셨습니다!

  안녕하세요, 고객님 TUVA 인천 연수센터입니다. 따뜻한 칭찬의 말씀 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 모든 고객님께 처음과 같은 정성과 마음으로 응대할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 소중한 칭찬 말씀 다시 한 번 감사드리며, 항상 만족과 신뢰를 드릴 수 있는 서비스로 보답드리겠습니다.

• 2025-05-07

  김다은 엔지니어님 친절하십니다 감사합니다!

  지수연**

  5/5 15시에 예약하였으며 15분이나 빠르게 수리 시작해주셔서 좋았고 설명도 친절하게 해주셔서 좋았습니다! 수리도 잘 되어서 기분이 좋네요~ 김다은 엔지니어님 감사드려요!

  안녕하세요, 고객님 TUVA 인천 연수점입니다. 정성스럽게 남겨주신 소중한 말씀 진심으로 감사드립니다. 예약 시간보다 이른 응대와 친절한 설명에 만족하셨다니 저희에게도 큰 보람이 됩니다. 수리 결과에 만족하셨다니 더욱 기쁘며, 김다은 엔지니어에게도 고객님의 감사 인사를 꼭 전달하겠습니다. 앞으로도 언제나 신뢰받을 수 있는 서비스로 보답드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 소중한 칭찬 감사드립니다. 행복한 하루 보내시길 바랍니다.

• 2025-03-15

  칭찬합니다

  손**

  오늘 배터리 교체 했었는데 설명도 차근차근 잘해주시고 교체도 잘 됐습니다

  안녕하세요. TUVA 인천 연수점 입니다. 배터리 교체 서비스를 이용해 주시고, 따뜻한 칭찬의 말씀을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 차근차근한 설명과 만족스러운 교체 서비스가 고객님께 도움이 되었다니, 저희도 무척 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 고객님께서 안심하고 방문하실 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 언제든지 추가로 궁금하신 사항이나 도움이 필요하시면 편하게 방문해 주세요! 다시 한 번 감사드리며, 고객님의 일상에 항상 좋은 일만 가득하시길 바랍니다.

• 2024-10-16

  상당히 만족스럽습니다

  최**

  엔지니어분 성함을 못봤는데, 절차설명과 처리까지 아주 친절 하시네요. 감사드리며 앞으로도 좋은 서비스로 일관해주시면 좋을 것 같습니다

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 인천 연수점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2024-07-02

  안근모 엔지니어님 완전 친절하시고 전문성 최고였습니다.

  정**

  앙츠만 가다가 집근처 투바 서비스센터도 있길래 예약후 방문하였습니다. 대기하며 기다리는시간도 훨씬 적었고 엔지니어분 친절하시고 핸드폰에 이상있는줄 몰랐던 부분까지 추가로 체크해주셔서 완벽히 수리 받을수 있었습니다! 안근모 엔지니어님 덕분에 앞으로도 문제생기면 투바 다시 이용할것 같아요.

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 인천 연수점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!