칭찬합니다

• 2026-01-08

  너무 친절하시고 고객을 먼저 생각해주시는 이융희 엔지니어님 칭찬합니다.

  이**

  베터리를 교체하러 방문하였는데 너무 친절하게 설명도 잘 해주시고 신속하게 수리가 될 수 있게 노력해주시는 모습이 보여서 감동 받고 왔습니다~ 무사히 제 휴대폰을 수리 잘 해주셔서 너무 감사드립니다!

  친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 정말 기쁩니다! 고객님의 소중한 iPhone을 믿고 맡겨주셔서 감사드리며, 앞으로도 신속하고 정확한 서비스로 감동을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 배터리 교체로 더욱 쾌적해진 iPhone과 함께 즐거운 일상 보내시기 바랍니다. 감사합니다.

• 2025-06-30

  친절해요

  박**

  친절하게 잘 안내해주십니다.

  안녕하세요, 고객님 TUVA 울산 센터입니다. 따뜻한 칭찬의 말씀 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 모든 고객님께 처음과 같은 정성과 마음으로 응대할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 소중한 칭찬 말씀 다시 한 번 감사드리며, 항상 만족과 신뢰를 드릴 수 있는 서비스로 보답드리겠습니다.

• 2025-06-26

  이융희 엔지니어님 정말 감사드립니다

  권**

  워치 10 구매하고 생각지도 못한 결함이 발생돼서 걱정되는 마음으로 투바 울산센터 예약후 방문했습니다. 얼마 안기다리고 이융희 엔지니어님과 제품확인후 수리를 요청드렸습니다. 제품 확인하고 너무 자세하게 현재 상황 설명해주시고 향후 처리방향에 대해 안내해 주셨습니다. 게다가 빠른 시일 내에 수리가 완료돼서 더 기쁜 마음으로 제품을 받아볼수 있었습니다. 제가 투바 울산센터를 방문한 많은 고객 중 하나였지만 제 입장에서 한번 더 생각해 주신다는 느낌을 강하게 받았습니다. 잘 처리될수 있도록 잘 살펴주셔서 다시한번 감사드립니다!

  안녕하세요 고객님 TUVA 울산센터입니다. 소중한 시간 내어 따뜻한 말씀 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희의 설명과 안내가 작게나마 도움이 되신거 같아 큰 보람을 느낍니다. 담당테크니션에게도 고객님의 칭찬 말씀을 꼭 전달하도록 하겠습니다. 앞으로도 언제나 정확하고 친절한 안내로 신뢰를 드릴 수 있는 서비스가 되도록 지속적으로 노력하겠습니다. 다시 한 번 감사드리며, 늘 건강하고 행복한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.

• 2025-05-15

  울산 이융희 테크니션님 감사합니다.

  조**

  울산 이융희 테크니션님 감사합니다. 사실 아이폰 자체는 수리불가로 판정되어 너무 속상하였지만, 핸도폰 수리 관련 항의하는 과정에서 이융희 테크니션님께서 항의도 해주시고 노력해 주신걸 알게되었습니다. 핸드폰은 결국 수리하지 못하였지만 최선을 다해 노력해주셔서 정말 감사합니다.

  안녕하세요 고객님 TUVA 울산점 입니다. 먼저, 수리 결과에 아쉬움이 있으셨음에도 불구하고 이융희 테크니션의 노력을 따뜻하게 바라봐주시고, 이렇게 정성스러운 칭찬을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다. 비록 기기 수리로 이어지진 못했지만, 고객님의 불편을 덜어드리기 위해 최선을 다했던 점을 알아봐 주신 말씀에 저희 모두가 큰 감동과 보람을 느꼈습니다. 앞으로도 언제나 고객님의 입장에서 진심을 다하는 서비스를 제공드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 소중한 칭찬 다시 한 번 감사드리며, 늘 건강하고 행복한 하루 보내시길 바랍니다.

• 2024-01-06

  울산점 모든 직원분들께 감사합니다

  정**

  어제 저녁부터 갑자기 수화부분 스피커에서 잡음이 들리고 통화하면 상대방한테서 사이렌?소리처럼 삑 소리가 나서 전화가 안되어 마음 졸였는데요 네이버 맵스 리뷰를 보니 예약 안하면 오래 기다려야 하는 경우가 있는거 같길래 서둘러서 오전 10시부터 영업시작인 울산점에 9시 55분에 도착했더니 직원분들께서 업무시작 전이신데도 친절하게 맞아주시길래 괜히 제가 다 죄송했어요 이후에 직원분들께서 찬찬히 진행과정 설명해주셨고 서비스 잘 받을 수 있었습니다! 갑자기 핸드폰이 고장 났어서 놀라기도 했고 서브 폰도 없었을 뿐더러 사실 금액적인 부분도 걱정 많이 했었거든요 과거에 타사 전자제품 사용하다가 타사 서비스 센터에서 as 받을때 좋았던 기억이 없어서 수리하러 가는거 자체가 마음이 안좋았는데 이번에 투바 울산점 덕분에 정말 좋은 서비스 경험한거 같습니다 수리 다 끝나고 마음고생 많이하셨다고 하는데 정말 감사했습니다!! 원래 리뷰 같은거 잘 안하는 성격인데 직원분들 너무 친절하셔서 칭찬글이라도 작성하고 싶어서 몇자 적습니다 감사합니다!

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 기쁜 마음으로 제품을 구매하셨을텐데, 제품에 문제가 있어 많이 속상하셨을 것 같습니다ㅠㅠ 그래도 저희가 고객님께 도움이 된 것 같아 굉장히 기쁘고 뿌듯하네요. ^^ 저희는 항상 고객님들의 입장에서 생각하고, 친절한 서비스로 보답드릴 수 있도록 노력하고 있습니다. 그런 노력이 고객님께 닿게된 것 같아 다행입니다. 앞으로도 저희 울산점을 많이 이용해주세요. 근래 날씨가 굉장히 추워졌습니다. 부디 건강 유의하시길 바라겠습니다. 감사합니다.

• 2023-11-09

  우수직원 추천합니다.

  최**

  투바 울산점 여자 직원분 우수사원으로 추천합니다. 에어팟 2대 고장 관련 문의 드리고 점검을 받았는데, 점검도 꼼꼼하게 해주시고, 문제가 되었던 부분은 원인 해결 후 설명해주셨네요. 수리가 안되는 부분은 원인이 무엇인지 보통 어떤 원인으로 문제가 발생하는지, 다른 분들 사례, 본인 사례 소개해주시고, 앞으로 어떻게 하는게 좋을지 조언도 해주시고... 제가 애플 서비스를 여러번 받아봤지만, 지금까지 응대해주신 어떤 분보다 전문적이고, 친절하셨습니다. 점심시간에 급하게 방문하느라 마음이 급했는데, 이분의 서비스 받고나니 마음이 편해지네요. 애플과 함께하는 좋은 기억 하나 쌓을 수 있어서 좋았습니다.

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희 TUVA 서비스센터를 처음 방문해주신만큼 만족스러운 서비스로 도움드릴 수 있게되어 너무 뿌듯합니다!ㅎㅎ 게다가 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 울산점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 그러니 저희 동탄점 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 오늘은 비가 내려 그런지 날씨가 조금 춥네요. 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2023-10-23

  칭찬합니다

  장**

  투바 울산점 직원분 칭찬합니다. 직원분 성함은 기억이 나질 않는데 여성분이셨어요 모든 항목에 대해 설명을 명확하게 해주시고, 확인 작업 등으로 인해 더 대기해야할 때에는 대기해야하는 이유와 대략적인 시간 안내까지 먼저 말해주셔서 꽤 대기했어야 했지만 전혀 불편하지 않았습니다. 이게 간단한 것 같지만 이렇게 하는 분들이 드물거든요. 보통 그냥 기다려 달라고 해서 제가 늘 얼마나 걸리는지 먼저 묻곤 하는데 알아서 다 설명해주니 무작정 기다리지 않아도 되고 의문도 생기지 않아 편안하게 기다릴 수 있었어요 그리고 오후시간대라 피곤하고 지칠 수 있지만 그런 내색 없이 묻는 말에 친절하게 응대해주셔서 방문한 내내 그리고 돌아오는 길에도 기분이 참 좋았습니다. 친절직원 포상 제도가 있는지 없는지 모르겠지만 제 글을 통해 직원분이 작은 포상이라도 꼭 받으셨으면 좋겠어요. 그만큼 서비스에 아주 만족했습니다.

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희가 당연히 고객님께 제공해드려야 하는 일임에도 이렇게 따뜻한 말씀을 정성스럽게 남겨주셔서 감사합니다. ^^ 서비스 받으신 제품은 문제 없이 잘 사용 중이신지요? 혹시라도 제품과 관련하여 필요한 사항이 생기시면 언제든지 저희에게 말씀해주세요. 성심성의껏 도움드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 고객님의 따뜻한 말씀 감사드립니다.

• 2023-10-21

  애플 공인서비스센터 투바 울산점을 칭찬합니다.

  김**

  갑작스러운 기기 오류로 인해 당황한 저에게 너무 친절하고 빠르게 상담을 진행해 주셨습니다. 울산점 직원들의 침착한 목소리 덕분에 빠르게 진정할 수 있었습니다. 빠른 상담과 친절한 설명, 기기 수리 까지 정말 감사합니다!!

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희가 고객님께 기분 좋은 서비스로 보답드린 것 같아 뿌듯하네요! 혹시라도 서비스 받으신 제품 관련해서 더 필요한 사항이 있으신 경우 언제든지 저희에게 말씀해주세요. 성심성의껏 도움드리겠습니다. 부디 건강 유의하시길 바라겠습니다. 감사합니다. ^^

• 2023-05-31

  감사합니다

  전**

  직원분들한분한분 친절하십니다.

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 귀한 시간 내어 방문해주신 만큼 친절하고 정확한 서비스로 보답드리고 싶은 마음이 고객님께 잘 전달된 것 같아 저희도 너무 기쁩니다! 항상 고객님을 위하는 마음을 잊지 않고, 성심성의껏 도움드리도록 하겠습니다. 감사합니다. ^^

• 2023-05-29

  Macbook Pro Battery issue

  Kim**

  Drop off my wife's Macbook cause power failure due to voltage issues (US 110 V, Korea 220V). They checked and called back the next day. They said it's a program issue and fixed without any charge. I really appreciated their professional & honest service. They saved my day~~~^^. We do highly recommend TUVA Ulsan to all Mac users. Thanks!

  Hello, This is TUVA Apple Authorized Service Provider. We're glad to service for you in this repair. And thank you very much for your warm comments on the homepage. Is there any problem using the product that was serviced? If you have any inconvenience, please feel free to let us know. Thank you. :)