TUVA 스킵네비게이션

 

위치 안내

Center Information

 

천안

천안센터 센터장입니다.항상 만족스러운 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

  • 휠체어 출입
  • 휠체어 상담 좌석
  • 장애인 주차구역
  • 장애인 화장실

  • 서비스 제품

  • 주소

    (31108) 충청남도 천안시 서북구 동서대로 97 롯데하이마트 두정점 1층

  • 전화번호

    1522-6222

  • 운영시간

    평일 : 10:00 - 19:00

    토요일 : 10:00 - 14:00

    일요일 및 공휴일 휴무
    • 제품 점검 시간을 고려하여 마감시간 30분 전까지 방문 부탁드립니다.
    • 방문 고객 혼잡도에 따라 당일 수리 여부가 다를 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.

  • 언어 지원(language support)

    한국어, English

현재 저희 센터의 대기 현황은 [원활]입니다. 빠른 상담이 가능합니다.

현재 센터 대기 상태는 도착 시 변동될 수 있습니다.
예약서비스를 통해 사전 예약하시면 바로 접수가 가능합니다.

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칭찬합니다

  • 2026-08-03

    칭찬이요

    지**

    테크니션 이세정님 감사해요 빠르고 친절하게 일처리해주셨어요 짱

    고객님, 따뜻한 칭찬의 말씀 남겨주셔서 진심으로 감사합니다. 이세정 테크니션의 빠르고 친절한 서비스에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 전해주신 칭찬은 이세정 테크니션에게 꼭 전달하여 큰 힘이 되도록 하겠습니다. 앞으로도 최상의 서비스로 보답하겠습니다. 좋은 하루 되세요!

  • 2026-01-05

    배터리 수리 관련 voc 응대

    홍**

    첫 방문시 수리과정과 서로의 소통오류, 수리후 제 핸드폰 상태에 관련하여 불만 voc가 생겼는데 관련하여 담당해주셨던 엔지니어님 , 담당 센터장님의 꼼꼼한 재응대 및 자세한 수리 과정 및 설명을 통해 궁금하였던 점이 모두 해소되었습니다. 감사합니다.

    고객님, 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 첫 방문 시 수리 과정 및 소통에 있어 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 이후 담당 엔지니어와 센터장의 재응대를 통해 고객님의 궁금증이 해소되었다는 말씀에 저희 또한 큰 보람을 느끼고 있습니다. 앞으로도 고객 한 분 한 분께 더욱 세심하고 신뢰할 수 있는 서비스로 보답드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 언제든 도움이 필요하실 경우 편하게 방문 및 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • 2025-06-26

    아이폰13프로 맥스 배터리 교체

    유**

    날짜 : 2025년 6월19일 지역 : 천안 성정동 투바 서비스센터 (충남 천안시 서북구 동서대로 97 하이마트 1층) 다름이 아니라 제가 오후 늦게 와서 대기자 많은데도 배터리 교체를 빨리 부탁 드렸는데 엔니지어님 께서 친절하게 대응 하시면서 조금만 기달려주시면 최대한 저희가 집에 빨리 갈수 있도록 교체 해드릴겠습니다 라고 하셨는데 진짜 너무 빨리 해주셔서 너무 감사하고 이렇게 빨리 할수 있나? 조금 놀래서 당황 했습니다. 아무튼 고맙다고 전달 드리고 싶습니다. 비용도 자세하게 알려주시고 폰 이상이 없는지 점검도 잘 해주셨습니다.감사 합니다^^

    안녕하세요 고객님. TUVA 천안센터입니다. 먼저 따뜻한 칭찬의 말씀 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희의 응대가 고객님에게 작게나마 도움이 된거 같아 너무나 다행스럽고 기쁩니다. 담당테크니션에게도 고객님의 칭찬 말씀을 꼭 전달하겠습니다. 고객님의 불편을 내 일처럼 생각하고, 처음부터 끝까지 진심으로 응대하는 것, 그것이 저희 TUVA가 추구하는 가장 중요한 가치입니다. 앞으로도 언제나 믿고 찾아주실 수 있도록, 더 세심하고 따뜻한 서비스로 보답드리겠습니다. 소중한 후기 다시 한 번 감사드리며, 늘 건강하고 행복한 하루 되시길 바랍니다.

오시는 방법

  • 자동차 : [ 천안 IC 방향에서 오실 때 ]
    - 버스터미널 -> 천안역 방면 이동 -> 천안대로 진입 -> 동서고가대로 진입 2km 지점 우측 롯데 하이 마트 두정점 도착
    [ 아산 방향에서 오실 때 ]
    - 고속철도 KTX 천안 아산역 방면 방면 이동 -> 천안 시청 종합 운동장 방면 이동 -> 종합 터미널 천안 시설 관리공단 방면으로 백석로 이동 -> 동서대로 진입 80m 지점 좌측 롯데 하이마트 두정점 도착
    [ 풍세 방면에서 오실 때 ]
    - 광풍로 진입 천안 시청 종합 운동장 방면 이동 -> 쌍용 고가교 진입 충무로 방향 이동 -> 동서대로 진입 261m 지점 우측 롯데 하이 마트 두정점 도착
    [ 평택, 직산, 성환 방면에서 오실 때 ]
    - 천안 대전 방면 천안대로 진입 1.3km 이동 -> 천안 서북경찰서 천안아산역 시청 방면 번영로 진입 1.6km 이동 -> 좌회전 후 3.5km 이동 -> 천안 종합운동장, 시청 아산 음봉 방면 동서대로 진입 후 277m 이동 -> 우측 롯데 하이마트 두정점 도착
  • 주차장 : - 롯데하이마트 주차장 무료 이용가능(동시 주차 가능 대수 20대)
    * 토요일 오후12시 이후 부터 17시 까지 주차장이 혼잡 할 수 있습니다. 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
  • 버스 : [ 11번 버스 ( 6단지 후문 정류장) ]
    - 6단지 후문 정류장 하차 후, 도보 5m.
    [ 2, 20, 30, 31, 94, 97번 버스 (여성회관 정류장) ]
    - 여성회관 정류장 하차, 신한은행 사거리까지 57m 이동 -> 오른쪽 방면 257m 이동 후 우측 방면 롯데 하이마트 두정점 도착. (정류장 하차 도보 7분 소요)
  • 지하철 : [ 두정역 하차 ]
    - 버스 이용(11번 버스)
    두정역 출구 우측 방향 261m 버스정류장 이동 → 11번 버스 승차 두정 하이마트 정류장 하차.
    - 택시 이용 두정역 기준 택시 이용 시 2.2km (약 3,800원)