칭찬합니다

• 2025-02-13

  청주 상당구 차종현님 칭찬드려요~~~^^

  이**

  아이폰에 문제가 생겨 방문하였는데 첫 번째는 서류 문제로 고치지 못한 상태로 나와 두번 방문했습니다. 두 번째 갔을 땐 차종현 엔지니어분이 해주셨는데 첫 방문때 해주신 엔지니어분 보다 빠른 서비스와 설명으로 대처해주셔서 안심이 됐어요 두번째 방문이라 또 수리를 못하면 어떻하나 걱정했는데 첫방문때 응대해주신 엔지니어분 보다 더욱 신경써주셨어요 수리비또한 최대한 적게 들게 가입기간과 폰상태를 보시고 그에 맞게 잘 처리해주셨어요 정말 감사합니다. 다음에 갈 일이 생기면 안되겠지만 또 가게 된다면 차종현 엔지니어님께 또 받고 싶어요~~~

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 청주 상당로점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2025-02-11

  차종현 테크니션님 감사합니다! (투바 청주 상당로)

  구지현**

  최근에 휴대폰 수리를 맡겼는데, 정말 기대 이상으로 만족스러운 서비스를 받아서 이렇게 후기를 남깁니다. 우선, 상담부터 굉장히 친절하셨습니다. 문제를 자세히 들어주시고, 어떤 부분이 고장이 났는지 하나하나 설명해 주셔서 신뢰가 갔습니다. 제가 잘 모르는 부분까지도 쉽게 이해할 수 있도록 안내해 주셔서 안심하고 맡길 수 있었습니다. 수리 과정도 정말 꼼꼼했습니다. 단순히 고장난 부분만 고치는 것이 아니라, 전체적인 상태를 점검해 주시고 추가로 신경 써야 할 부분까지 조언해 주셨습니다. 예상했던 것보다 빠르게 수리가 끝났는데, 급하게 대충 한 게 아니라 완성도가 높아서 더욱 만족스러웠습니다. 수리 후 테스트까지 철저하게 진행해 주셔서 혹시라도 남은 문제가 없는지 확인할 수 있었고, 사용 방법과 관리법까지 세심하게 알려주셨습니다. 작은 부분까지 신경 써 주신 덕분에 앞으로 더 오래, 문제 없이 사용할 수 있을 것 같습니다. 전반적으로 서비스, 수리 속도, 기술력, 친절함 모든 면에서 매우 만족했습니다. 믿고 맡길 수 있는 곳을 찾은 것 같아 기쁘고, 앞으로도 휴대폰 관련 문제가 생기면 다시 찾을 생각입니다. 혹시 수리 맡길 곳을 고민하는 분들께 적극 추천합니다!

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• 2024-12-16

  청주 차종현 엔지니어님 칭찬합니당

  정**

  아까 글 올렸는데 날라간건지 제 글이 조회가 안되네요ㅠㅠ길게 썼는데ㅠㅠ 12/11(수) 점심쯤 아이폰 14프로 맥스 무한 재부팅으로 투바 방문했는데 폰 초기화하고 설명 듣고 거의 2시간 가까이 고생해주셨어요 끝까지 설명 잘해주시고 친절하셔서.. 너무너무 기분좋게 서비스 받고 나왔습니다 다시 가도 그 분께 서비스 받고 싶어요~(얼굴도 잘생기심)ㅋㅋㅋ 회사에서 차종현 엔지니어님께 연말 보너스 두둑히 주셨으면 좋겠습니다!!!(투바 고객센터에서는 조용주 엔지니어님께 서비스 받은걸로 나오던데 접수증이랑 제가 저번에 본 이름은 차종현 엔지니어님이 맞습니다 칭찬합니다 올리려고 이름까지 기억하고 이렇게 적네요) ㅎㅎ

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 청주상당로점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2024-11-19

  너무 감사드려요!

  박**

  지난 번에 올렸는데 왜 안올라가져 있는건지... 엔지니어님 이름 까먹었어요...ㅠ 보이스오버 때문에 진짜 개고생했는데..한 번에 풀어주시고... - 금손! 능력자! 정말 침착하게 "한 번 해볼까요?" 이렇게 말씀해주셔서 저까지 침착함을 되찾을 수 있었네요 정말 감사드려요! 지난 번에 썼는데 왜 다 날라간건지 모르겠네요ㅠ

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 동탄점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2024-10-22

  안석요 테크니션님 칭찬합니다 ^^

  김**

  안녕하세요. 남다른 친절함을 베풀어주신 안석요 테크니션께 깊은 감사의 말씀드립니다! 고객의 마음을 바로 헤아려 주심과 어려운 기술적 용어로 설명하기 보다는 쉽게 풀어 설명해주셔서 이해도 쉬웠습니다. 집이 평택이지만 먼거리를 운전해도 시간이 아깝지 않을 만큼 굉장히 만족스러웠습니다. 평택에도 애플 공인서비스 센터가있지만… 굉장히 서비스적으로 불친절함이 상상이상인데…비교도 안될 친절한 안석요 테크니션님께 감동했습니다. 다음에도 문제가 생기면 무조건 안석요 테크니션님께 찾아뵙도록 하겠습니다 ^^ 이번 수리 건에 다시 한 번 감사드립니다!

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 청주상당로점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2024-10-18

  안석요 엔지니어님 칭찬합니다 ^^

  김**

  굉장히 친절하신 엔지너어 이십니다! 어려운 기술적 개념들을 쉽게 풀어 설명해주시고 충분한 설명과 함께 고객의 소리를 경청하실 수 있으신 분입니다. 이에 먼저 감사드립니다. 저의 이야기를 끝까지 경청하며, 문제의 핵심을 정확히 파악하는 태도에 놀라웠으며, 제가 거주지가 평택이지만 시간 투자가 아깝지 않을 만큼 만족스러웠습니다. 기술적인 부분 뿐만 아니라, 다른 지점(특히, 평택 애플공인서비스센터_위니아_지점)과 비교해 차원이 다른 친절함을 느낄 수 있었습니다. 수리가 잘 진행된 것에 대해 다시 한 번 감사드리며, 다음에도 어려움이 있을 때 찾아뵙겠습니다. 정말 감사드립니다 ^^

  안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 청주 상당로점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

• 2024-09-03

  친절합니다.

  이**

  궁금한거, 가려웠던부분 다 해소되었네요… 친절하게 상담, 수리해주셔서 감사합니다.!

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• 2024-08-27

  조용주 엔지니어분 너무 친절하세요 감사합니다

  원**

  기존에 새로구매한 단말기가 손상되어 방문해서 수리빋았는데 제가 이해을 잘 못해서 답답하셨을텐데 설명도 너무 잘해주시고 친절하게 응대해주셔서 너무 감사했습니다. 더운 날씨에 힘드실텐데 친절한 응대와 자세한 설명 너무 감사했습니다.

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• 2024-08-01

  곽*원 엔지니어님 감사합니다!!

  김**

  설명도 차근차근 잘해주시고 응대도 너무 친절하게해주시고 수리도 정말로 깔끔하게 해주셨습니다!! 뭐든 설명을 이해하기 쉽고 성의있게 잘 말씀해주셨고 휴대폰도 잘 수리되어서 기분이 정말로 좋습니다!! 감사합니다 곽재원 엔지니어님!!

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• 2024-07-29

  감사드립니다.

  이**

  아이패드 감정 해주셔서 정말 감사했습니다.

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