TUVA 스킵네비게이션

 

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Center Information

 

센터 센터장입니다.

  • 서비스 제품

  • 주소

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  • 전화번호

    1522-6222

  • 운영시간

    평일 :

    주말(토,일)/공휴일 :

    • 제품 점검 시간을 고려하여 마감시간 30분 전까지 방문 부탁드립니다.
    • 방문 고객 혼잡도에 따라 당일 수리 여부가 다를 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
  • 언어 지원(language support)

현재 저희 센터는 [영업 준비중]입니다.

현재 센터 대기 상태는 도착 시 변동될 수 있습니다.
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칭찬합니다

  • 2024-07-12

    건대점 송광재 테크니션님 감사합니다

    조**

    7/5일 애플와치 수리를 맡기러 방문하였습니다 대기부터 수리 과정까지 너무나 꼼꼼히 친절하게 설명해주셔서 감사합니다 송광재님이 다른 고객들에게도 친절히 응대하는 모습이 인상적이었습니다 서비스 센터에서 이렇게 만족한 적은 처음이라 글을 남기게 되었습니다 감사합니다

    안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 많이 바쁘실텐데도 이렇게 따뜻한 코멘트를 남겨주셔서 더욱 행복합니다! 저희 TUVA 건대입구점을 믿고 이용해주신 고객님께 항상 나은 서비스로 보답드릴 수 있게끔 앞으로도 노력하고 또 노력하겠습니다. 많이~많이~ 애용해주세요. ^^ 부디 건강 유의하시길 바라고, 다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다!

  • 2023-07-12

    지금까지의 애플 서비스 중에서 만족도 최고입니다:)

    한**

    안녕하세요! 애플이 워낙 보안과 정책이 확실하다보니 다른 서비스센터나 고객센터에서 안내 받을 때 항상 딱딱하다는 인상을 받았습니다. 이번 투바 건대점에서는 접수/수령 담당해주신 엔지니어분 모두 너무 친절하고 자세하게 설명해주셔서 좋았어요. 특히 고객에게 공감해주시면서 제품 수리에 최대한 방법을 찾아주신 것이 너무 감사했습니다. 센터 직원분들 모두 너무 좋으세요! 애플 자체의 이미지가 바뀐 것 같아요. 그리고 다른 센터보다 투바가 제일 좋았습니다!

    안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스 센터입니다. 저희 TUVA 건대입구점을 방문해주셔서 정말 감사드립니다!! 고객님께서 불편하셨던 상황에 저희가 도움드릴 수 있게되어 정말 다행이고 기쁘네요! 제품을 사용하시는데 문제는 없으시구요? 혹여라도 추가적인 문제가 생기면 언제든지 저희에게 말씀해주세요. 항상 만족스러운 서비스로 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다!

  • 2023-02-07

    건대입구점 친절해요

    임**

    사실 까먹고 예약을 언제 해야되지 싶었는데 액정 재고가 들어와서 연락 받았는데 늦게 방문했음에도 불구하고 수리가 밀려있어서 오래걸렸다고 죄송하다고 해주시네요 ㅠㅠ 되려 제가 죄송할 일인데 친절하게 응대해주신 최현규 엔지니어님 감사합니다 :) 몇몇 진상들이 보이긴 했지만 너무 상처받지 않고 일하셨으면 좋겠으면 하는 마음에 응원의 말 전해드려요! 감사합니다

    안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희가 고객님께 도움이 된 것 같아 너무 다행이고, 기쁩니다. ^^ 아울러 번거로우셨을텐데도 이렇게 기쁜 경험을 공유해주시어 감사드려요! 서비스 받으신 제품은 문제 없이 잘 사용 중이시죠? 혹시라도 제품에 추가적인 문의사항이 생기실 경우 언제든지 저희에게 말씀해주세요! 항상 고객님께 만족스러운 서비스로 보답드릴 수 있는 TUVA가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

  • 2022-12-08

    송광재 엔지니어님과 건대입구점 엔지니어님들 너무 감사합니다

    송**

    일주일 전 에어팟 리퍼 맡기고 아이폰 배터리 교체 예약 해두었습니다. 회사가 멀어서 퇴근 후 바로 투바 건대입구점으로 달려갔는데도 6시 55분이 넘었더라구요..ㅠㅠ 너무 늦어서 배터리 교체는 토요일에 다시 오고, 빨리 에어팟만 받고 가야겠다 생각했는데 송광재 엔지니어님께서 힘들게 오셨는데 오신김에 배터리 교체까지 받고 가라고 배려해주셨어요ㅠㅠ 빠르게 교체해드릴테니 의자에서 편안하게 쉬고 계시라고 따듯하고 친절하게 응대해주셨습니다 직장인에게 퇴근은 생명줄과도 같은 것인데.. 너무 감사했습니다 진짜ㅠㅠ 그리고 송광재 엔지니어님 뿐만 아니라 건대입구점 엔지니어님들 모두 다 엄청 친절하세요 에어팟이 자주 말썽이라 투바 종종 갔었는데 항상 상냥하게 응대해주시고, 제품도 조심히 잘 다뤄주셔서 너무 만족하면서 다니고 있습니다

    안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 이렇게 따뜻한 글을 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 저희도 같은 직장인으로서 시간을 내어 서비스센터를 방문해주시는 일이 얼마나 번거롭고 힘드신 일인지 공감됩니다. 그래서 저희도 가능한한 적극적으로 도움을 드리고자 노력하고 있구요. ^^ 당연히 해드려야 하는 일임에도 이렇게 이해해주시고 칭찬까지 해주셔서 너무 감사합니다. 담당해드렸던 직원 뿐만이 아니라 모든 직원들이 만족스러운 서비스를 제공해드릴 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 서비스 받으신 제품 관련해서 더 필요한 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 말씀해주세요. 성심성의껏 도움드리겠습니다. ^^ 날이 많이 추운데, 부디 건강 유의하시길 바라겠습니다. 감사합니다.

  • 2022-11-19

    송광재 엔지니어님 칭찬합니다!

    홍**

    전자제품 수리 받을때 이렇게 까지 책임감있고 친절하게 고객응대 해주신 분은 송광재 엔지니어님이 처음입니다! 정말 자기 일이라 생각하고 일 처리 해주시고 고객입장 공감도 잘 해주십니다. 하시는일에 책임감을 가지고 최선을 다하시는 모습이 멋있고 앞으로도 건대입구 투바에서 고객들에게 선한 영향력을 전파할 수 있는 엔지니어로 남아있길 바랍니다! 감사합니다!!

    안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 번거로우실텐데도 이렇게 저희 홈페이지에 따뜻한 글을 남겨주신 점 너무너무 감사합니다. ^^ 친절한 상담을 도와드리는 건 저희가 당연히 해야할 일이지만, 그래도 이렇게 고객님께 좋은 말씀을 해주시니 더욱 더 뿌듯함을 느끼네요! 서비스 받으신 제품 관련해서 추가적으로 필요한 점이나 궁금한 점이 있으실 경우 언제든지 저희에게 말씀해주세요. 요즘 날씨가 점점 추워지고 있는만큼 부디 건강 유의하시길 바라겠습니다. 다시 한번 감사합니다!

  • 2022-10-16

    송광재님을 칭찬드립니다

    양**

    공인서비스센터는 처음이라 잘 몰랐는데 친절히 응대해주시고 걱정하는 부분들도 잘 설명해주세요 감사합니다!

    안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 처음으로 저희 TUVA를 방문해주셔서 너무나도 감사드립니다! 귀한 시간 내어 방문해주신 만큼 친절하고 정확한 서비스로 보답드리고 싶은 마음이 고객님께 잘 전달된 것 같아 저희도 너무 기쁩니다! 항상 고객님을 위하는 마음을 잊지 않고, 성심성의껏 도움드리도록 하겠습니다. 감사합니다. ^^

  • 2022-09-26

    친절한 응대 감사드립니다

    최**

    최현규 엔지니어님의 친절한 응대에 감사드립니다. 설명도 꼼꼼히 잘해주시고 응대도 친절하셔서 힘든 기다림의 시간이었지만 너무너무 만족스러운 서비스 센터 방문이었습니다!

    안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희 건대입구점을 이용해주신 고객님께 진심으로 감사 말씀 드립니다. ^^ 고객님의 불편 사항에 저희가 도움을 드릴 수 있게 되어서 기쁘네요. 추후에는 보다 빠른 서비스로 보답드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 요즘 일교차가 많이 큰데, 부디 건강 유의하시기를 바라겠습니다. 감사합니다.

  • 2022-08-08

    친절한 응대 감사합니다.

    최**

    8월 7일(일) 건대입구점 서비스센타에 방문하였습니다. 친절한 응대와 서비스에 너무 감사해서, 이렇게 글을 남깁니다. 5시 마감이었는데 저 때문에 20분 가량 늦게 끝나셨는데도 끝까지 웃으면서 친절하게 대해주셔서 죄송하고 너무 감사했습니다:)

    안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 먼저 저희 건대입구점으로 소중한 발걸음해주신 고객님께 대단히 감사드립니다. 마감시간을 떠나 고객님을 서포트해야하는 건 당연한 일인 걸요!ㅎㅎ 그래도 이렇게 칭찬의 말씀을 남겨주셔서 너무너무 감사합니다. 고객님께서 칭찬해주신 말씀을 마음 깊이 새겨 앞으로도 이 모습 이대로, 그리고 더욱 발전하는 TUVA 건대입구점이 되도록 노력하겠습니다. 요 며칠 비가 무섭게 내리더니 오늘은 좀 잠잠하네요. 부디 건강 유의하시길 바라며 사용하시는 Apple 제품에 대해 추가 문의 사항이 있으시다면 언제든지 저희 건대입구점을 찾아주세요. 감사합니다.

  • 2022-07-05

    송광재 엔지니어를 칭찬합니다.

    박**

    건대입구의 투바를 이용하고 감사하고 싶은 맘이 들어 글을 씁니다. 서비스센터에 고객이 많아 정신없는 상황인데도 센터의 엔지니어분들이 모두 친절하게 고객을 대하는 모습은 너무 감동적이었습니다. 제가 아주 곤란한 상황임을 아시고 본인의 일처럼 여러 면으로 고민해주시고 해결해 주시려고 노력해주신 송광재 엔제니어님께 특히 더 감사드립니다. 너무 감사합니다.

    안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 귀한 시간을 내어 저희 TUVA를 믿고 방문해주시고, 또 이렇게 따뜻한 말씀을 남겨주셔서 감사합니다. ^^ 저희는 항상 고객 만족을 목표로 최대한 도움을 드릴 수 있도록 노력하고 있는데, 그 노력이 고객님께 닿게된 것 같아 기쁘네요! 고객님의 말씀에 자만하지 않고 더욱 더 만족스러운 서비스로 보답할 수 있게끔 노력하겠습니다. 요즘 연일 폭염과 장마가 지속되고 있는데 부디 건강 유의하시길 바라겠습니다. 감사합니다.

  • 2022-06-27

    건대입구점

    임**

    오늘 아침에 리퍼받으러 건대점에 갔는데 정말 친절하고 상세하게 알려주셔서 덕분에 리퍼해서 잘 쓰고 있어요>< 예약하고 가니 빠르게 진행되었습니다. 다행히 하나 남아있던 재고^^ 그리고 아이클라우드 복원방법 안알려주셨으면 집와서 혼자 끙끙대면서 훨씬 더 오래걸렸을듯… 성함은 몰랐는데 영수증에 송광재 엔지니어님이라고 적혀있어서 알았어요 정말 감사합니다!!

    안녕하세요, 고객님. TUVA Apple 공인서비스센터입니다. 저희 건대입구점을 이용해주신 고객님께 진심으로 감사 말씀 드립니다. ^^ 교체 받으신 제품을 문제 없이 잘 사용 중이시라고 하니 다행이네요. 서비스 받으신 제품에 대해서는 반복보증기간이 90일 적용되오니, 혹여라도 제품에 문제가 생기시면 언제든지 저희에게 말씀해주세요. 요즘 계속되는 비 소식에 날씨가 많이 꿉꿉한데요, 부디 건강 유의하시길 바라겠습니다. 감사합니다.

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